员工调查管理实操细节(中国职业经理人成长计划（PMTP）丛书)

本丛书非常适合在职企业干部、各级主管、中高层管理者及有志从事管理的人士使用，可作为自学、企业内训、公开课、企业大学、系列课程班的学习用书，也是职业经理人资格人证培训的首选教材。

本书主要内容：员工满意度调查，员工忠诚度调查，员工信任度调查，员工敬业度调查，最佳雇主调查，附录：全套调查样本。

第一单元 事之道—达到目标之道
第二单元 管理目标发现—能动的管理
第三单元 有效目标分解—落实目标的技术
第四单元 目标体系锁定：KPI—关键绩效指标
第五单元 管理的职能—计划能力
第六单元 管理的只能—跟进与控制能力
第七单元 主导—掌控局面的策略
第八单元 精明干练—管理者核心能力打造
第九单元 绩效管理—调动人心的硬技术
第十单元 制度管理—制度执行力
第十一单元 角色认知—背负职业使命
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