公共关系与商务礼仪

该书为高等教育旅游管理专业“十一五”规划教材之一。为了适应新 时期教学改革的需要，充分考虑到学生课时限制，把公共关系与商务礼仪 的两方面知识巧妙地结合在一起，形成独特的内容体系。上编突出公共关 系理论与实务，重点研究公共关系理论、实务及完善组织公共关系状态的 具体手段、工具与方法；下编围绕商务实践活动，着重介绍商务交往礼仪 。
全书体系新颖简练，内容重点突出，读者适用面宽，可操作性强。本 书既可作为应用型本科院校和高职高专院校经济类、管理类、秘书类及相 关专业教材，也可作为大中专各专业学生就业指导教材、各类企事业单位 工作人员的培训教材和参考读物。