哈佛商务指南8-决策
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内容提要：
经理人的成功最终要归结为做决策的能力。聪明的决策能让经理人和所在公司更上层楼；糟糕的决策扼杀经理人的职业生涯，破坏经理人团队的绩效。该书提供了一个经过时间检验的五步法则，可以帮助经理人极大的改善决策技巧，避免落入人们通常会落入的导致不良后果的陷阱。经理人将学习：如何使用有效的决策技巧；让合适的人参与决策过程；减少风险；在可供选择的方案中选择最佳方案。
编辑推荐：
本书并没有涵盖多年来决策领域的学者专家的所有方法及理论，而是阐释了一个理性的、经历时间检验的决策程序，要达到某个目标，可以有不同的方案。这个程序涵盖了用以评估不同方案的分析工具。本书还将提醒你，如何防范那些个人和组织缺陷，以避免聪明人作出错误的决策如何在组织中培养良好习惯，以作出正确的决策。
目录：
序言
1 决策程序——五个关键步骤 第一步：营造成功决策的环境 第二步：正确认识问题 第三步：制定备选方案 第四步：评估备选方案 第五步：选择最佳方案 小结 2 成功决策的环境——构建成功决策的舞台 选择适当的人选参与决策 认真考虑决策环境 就决策方式达成共识 从游说到对话 综合的方法 小结 3 正确认识面临的挑战——真正的问题所在 危险与希望 勿把自己的心理框架强加于人 进行创造性思维 小结 4 制定冬选方案——优选解决之道的源泉 制定备选方案 集思广益 请创造型团队参与决策 优良的备选方案的特点 小结 5 评估备选方案——发现每个方案的价值所在 需要考虑的因素 财务分析 优先矩阵 权衡比较表 决策树 电脑辅助 不确定因素的问题 小结 6 作出决策——达成其识 三种决策方法 消除分歧、达成一致的其他方法 停止反复思考 决策之后 小结 7 不确定因素——如何处理未知的问题 步骤1：确定不确定因素的所在 步骤2：确定最能影响决策的不确定因素 步骤3：努力降低关键的不确定因素 何时要跟着直觉走 小结 8 人类的缺点——如何遏制阻碍决策的因素 定位及调整 过度自信 沉没成本 求证偏差 错误类比 小结 9 组织结构的陷阱——群体的疯狂与智慧 社会影响 团体盲思 回报乐观主义者，惩罚悲观主义者 团队决策何时更佳 小结 10 迈向耍加成功的组织——增强决策能力 通用汽车公司的经验 组织改进的经验 领导的责任 小结 附录A 两个实用工具 附录B 评估方案的财务分析工具 注释 术语表 扩展阅读 顾问和作者简介 |