在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？
本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。说是管理技术，是因为管理有具体的方法和技巧；说道理的艺术，是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。
本书以管理人员的问题解决为基本内容，以企业管理人员经常遇到的实际管理问题为引子，解释了问题解决的含义及基本特点，分析了问题解决的技能要求及培养方式，通过大量案例，阐述了问题解决的一般程序和规律，最后提供了问题解决训练的多个案例。
本书适合于作为中高层管理人员的培训教材，也可以作为管理人员的自学读物。 、
换个角度看问题：高效经理人创意思考技能培训与自修教程（插图彩色版）
内容提要 ：
编辑推荐 ：
在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。管理有具体的方法和技巧，而这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。
作者简介 ：
孙健敏，教授，博士生导师，曾留学美国，加拿大、英国等，发表多篇学术论文，从1994年开始先后为100多家大中型企业提供管理咨询和管理人员测评与培训，是国内著名的人国资源管理专家。在管理技能开发和评价、领导方式测评与培训方面有丰富的经验和独到的见解，是国内管理学界把学术研究和企业实践有机结合的典范。
目录 ：
第一章 问题解决技能初探
第1节 问题解决——不得不掌握的技能 问题1：“河内塔”问题（策略性问题解决） 问题2：如何使猫和狗不打架？（创造性解决问题） 问题3：如何四线穿九点？（克服思维定势） 问题4：福特汽车的挑战（使命追求和经营宗旨） 问题5：吉列剃须刀的推广（开拓市场策略） 问题6：罗乡长的吸引人才策略（人才资源的问题） 问题7：生力波罗啤酒厂的复兴 问题8：麦道克的债务危机 问题9：租厂房不如买厂房（战略问题） 第2节 问题解决技能自测 量表1：问题解决能力的测验 量表2：创造性思维能力的测验 量表3：创造力的简易测量 量表4：创造个性的测量 第二章 问题解决的方式 第1节 解决问题的程序 第2节 解决问题过程中的心理功能 收集信息中相对应的知觉与直觉 评价信息过程中的情感与思考 第3节 个人解决问题的方式 知觉－思考型 直觉－思考型 知觉－情感型 直觉－情感型 解决问题方式小结 第4节 自我诊断：解决问题的方式 第三章 创造性的问题解决 第1节 创造性思维的主要形式 直观思维 联想思维 幻想思维 灵感思维 第2节 创造性思维的训练 创造性思维的训练内容 创造性思维的思考方法 第3节 创造性解决问题的方法 动力与阻力调节法 活用知识法 以迂为直法 第4节 企业管理问题的创造解决思维 技术发明过程中的创造性思维方法 战略策划过程中的创造性思维方法 市场竞争过程中的创造性思维方法 第5节 测一测：你的创造力如何？ 创造力自测1 创造力自测2 第四章 管理中的问题解决：决策 第五章 问题解决技能分析 第六章 循序渐进提高问题解决技能 参考文献 |
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