消费心理学

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消费心理学是一门新兴学科，是研究人们在生活消费过程中，特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。企业和消费者都必须掌握消费心理学知识，以适应市场的需要。本书系统地介绍了消费心理学的基本理论及社会实践。本书共十章，内容包括：绪论，消费者的认知、需要与动机、态度、购买决策，影响消费的经济因素、文化因素、群体因素，以及产品、价格、广告、消费环境等。本书参考了近年来出版的有关专著、教材和科研成果，同时借鉴了海外本学科中合理有用的理论、方法，力求做到理论联系实际、图文并茂，以期能够成为一本兼具较强理论性和应用性的书籍。
　　本书是全国应用心理学专业系列教材之一，根据应用心理学教学要求编写，力求突出实践能力的培养，包含了大量的典型案例，每章后还配有案例分析、复习思考题、推荐阅读等内容，以便进一步对所学知识进行消化、巩固和拓展。
　　本书同时可供财经类及管理类学生作为教学用书，也可作为企业营销人员、经贸工作人员及消费者个人学习用书，以及专业工作者的参考用书。

心理学（第七版 精装）(中国心理学会..

黄希庭西南师范大学教授、博士生导师，主要从事时间与人格心理学的研究。担任国务院学位委员会心理学学科评议组召集人，中国心理学会常务理事兼心理学教学工作委员会主任，全国心理学名词审定委员会委员；已出版著译作50余部(含合著、合译)、发表学术论文300余篇(含合作)；负责国家精品课程普通心理学的教学。
毕重增博士，副教授，主要研究领域为人格与社会心理学。曾主持5项国家级和省部级研究课题，已合著、合编出版著作5部，发表学术论文14篇，有2项成果获重庆市社会科学优秀成果三等奖。

消费心理学是一门新兴学科，是研究人们在生活消费过程中，特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。本书主要介绍了消费者的需要和动机，消费者的态度，消费者的购买决策，影响消费者的外部因素，产品与消费心理，商品价格与消费心理，消费环境与消费心理等十占内容。

绪论
　第一节　消费心理学的基本概念和意义
　第二节　消费心理学的研究对象
　第三节　消费心理学的研究方法
　第四节　消费心理研究的历史发展
第一章　消费者的认知
　第一节　消费者的感觉与知觉
　第二节　消费者的注意与记忆
　第三节　消费者的学习
第二章　消费者的需要和动机
　第一节　需要概述
　第二节　消费者需要对购买行为的影响
　第三节　消费动机的作用和类型
　第四节　消费动机对购买行为的影响
第三章　消费者的态度
　第一节　消费者态度的概述
　第二节　消费者态度的形成与改变
第四章　消费者的购买决策
　第一节　购买决策概述
　第二节　购买决策过程
　第三节　购买决策的理论观点和意义
第五章　影响消费者的外部因素
　第一节　经济因素
　第二节　文化因素
　第三节　群体因素
第六章　产品与消费心理
　第一节　新产品开发与消费心理
　第二节　产品命名与消费心理
　第三节　商标设计与消费心理
　第四节　产品包装与消费心理
　第五节　品牌形象及培育
第七章　商品价格与消费心理
　第一节　商品价格及其功能
　第二节　商品定价的心理策略
　第三节　商品调价的心理策略
第八章　广告与消费心理
　第一节　广告与消费心理概述
　第二节　广告媒体与消费心理
　第三节　广告的心理策略
　第四节　广告心理效果测评
第九章　消费环境与消费心理
　第一节　消费的物理环境
　第二节　消费的心理环境
参考文献
后记

消费者的认知
消费者从接受商品信息开始，直至最终作出购买行为，始终与信息的接收、编码、储存、提取和使用商品信息的认知过程直接相关。消费者的认知包括注意、知觉、记忆、学习等各个方面的内容。第一节消费者的感觉与知觉
消费者的认知过程开始于感觉和知觉。感觉和知觉又可并称为感知，感知是个体接触、关注并理解信息的过程，在这个阶段，消费者通过感官得到信息。下面将详细介绍感觉和知觉的相关概念。
一、感觉
感觉是消费者认识过程的开始。心理学的感觉理论解释了在信息加工过程中，消费者能否感觉以及如何感觉信息。
(一)感觉的概念
感觉(sensation)是刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该刺激物个别属性的反映。感觉是最简单的一种心理现象。只有通过感觉，我们才能分辨事物的各种属性，感知它的声音、颜色、软硬、重量、温度、气味、滋味等等。消费者正是通过感觉，才对商品有了诸如颜色、气味等方面的认识，才能进一步认识这是什么产品，以及产品的用途有哪些。商家为了使产品得到消费者更多的注意，在产品的个别属性上面下功夫，通过包装、设计或宣传。