市场调查与预测
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内容提要：
本书介绍了市场调查与预测相关的基本概念，市场环境、消费需求、消费行为分析的理论和方法，论述了市场调查的理论、技巧及实务，并融各种市场预测的理论、方法及应用于一体，具有较强的实用性和可操作性。书中每章末均附有复习思考题并配有大量的案例，便于读者自学以及加深对本书的理解。
本书可作为MBA教学及普通高等院校经济、管理类专业本（专）科教材，也可作为市场研究专业人士的参考资料。还可供企事业单位各层次经济管理人员阅读和参考。 编辑推荐：
本书介绍了市场调查与预测相关的基本概念，市场环境、消费需求、消费行为分析的理论和方法，论述了市场调查的理论、技巧及实务，并融各种市场预测的理论、方法及应用于一体，具有较强的实用性和可操作性。书中每章末均附有复习思考题并配有大量的案例，便于读者自学以及加深对本书的理解。
本书可作为MBA教学及普通高等院校经济、管理类专业本(专)科教材，也可作为市场研究专业人士的参考资料，还可供企事业单位各层次经济管理人员阅读和参考。 目录：
第一章 概论
第一节 市场的概念及其分类 第二节 市场调查与市场预测概述 第三节 市场调查与市场预测的方法论基础 第二章 市场调查与市场预测的组织和执行 第一节 市场调查机构和企业内部市场调查部门的设置 第二节 市场调查的组织方式分类 第三节 市场调查与市场预测的步骤 第四节 数据资料的搜集和整理 第三章 市场环境的调查、研究和分析 第一节 市场宏观环境因素的调查和研究 第二节 微观环境因素 第三节 市场竞争 第四节 市场环境分析方法 第四章 需求行为分析 第一节 消费品需求行为的研究 第二节 组织需求行为研究 第三节 工业品需求行为分析 第五章 抽样理论与实践 第一节 抽样基本理论 第二节 抽样方法 第三节 非概率抽样 第六章 市场调查的方法——定性市场调查 第一节 定性市场调查 第二节 市场调查中的问题 第三节 提高回答率的方法 第七章 市场调查的方法——定量调查 第一节 测量与测量尺度 第二节 态度评价 第八章 问卷设计技术 第一节 问卷设计的意义与程序 第二节 问卷设计的技术 第三节 问卷结构及相关问题 第四节 问卷测试 第五节 问卷的编码 第九章 数据分析基础（一） 第一节 数据分析的作用与要求 第二节 交叉列表分析技术 第三节 综合指标分析与动态分析法 第四节 数据资料的概括技术 第十章 数据分析基础（二） 第一节 数据分析中的基本统计量 第二节 参数估计和假设检验的基本原理 第三节 方差分析 第十一章 市场预测原理与步骤 第一节 市场预测的概念和类型 第二节 市场预测的步骤 第三节 预测方法的选择和应用 第十二章 定性预测方法 第一节 对比类推法 第二节 集体经验判断法 第三节 德尔斐法 第四节 其他定性预测方法 第十三章 时间序列预测法（一） 第一节 简单平均法 第二节 移动平均数法 第三节 指数平滑法 第十四章 时间序列预测法（二） 第一节 长期趋势预测法概述 第二节 多项式曲线预测法 第三节 指数曲线预测法 第四节 生长曲线趋势外推法 第十五章 因果分析预测 第十六章 其他数据分析方法 第十七章 市场调查与市场预测方法综合应用实例 参考文献 书摘：
1．扩大市场
因为居支配地位的企业市场占有率最高，因而如果扩大整个市场，显然对之最有利。市场领导者总是应该为自己的产品寻找新用户、新用途(如：杜邦企业的尼龙。尼龙首先是做降落伞的合成纤维，后来又被发明作女袜的纤维，再后来成为男、女衬衫的主要原料，接着成为轮胎、地毯的原料……)并扩大使用量，以此获取更多的利益。 2．保护市场占有率 市场领导者必须保持自己的优势，保护市场占有率，免受竞争对手的攻击。市场占有率实际上是各竞争者力量平衡的结果，要保持支配地位，必须不断地去争取，不断进行抗争，以攻为守。在新产品的推出、服务、削减成本等各方面都进行改进，始终领先，这样竞争者几乎就无机可乘。 3．扩大市场占有率 市场领导者也可以进一步努力扩大市场占有率，以提高其利润率。有研究表明，市场占有率与其利润率存在一种线性关系，随着市场占有率提高，利润率亦提高。如市场占有率为10％时其利润率可为9．1％；当市场占有率为40 9，6时，利润率达30％。提高市场占有率不仅是个很大的诱惑，而且对市场领导者来说也是可能的，因为它具有更大的实力和更大的竞争优势。 (二)市场挑战者 这是指在市场上仅次于市场领先者的企业，在行业竞争活动中有很大的力量，经常在产品更新、价格、成本降低、广告宣传等方面运用直接进攻或背后进攻向小企业或向市场领先者挑战。这种企业为保持自身的地位必须采取的措施是： 1．明确策略目标和竞争对手 市场挑战者必须有明确的挑战目标，这个目标是明确无误的，有决定意义和可以达到的。一般的目标是提高市场占有率，这里不可避免的是确定进攻的对象，一般企业可有3种选择： (1)市场领导者，以此为进攻对象，存在的风险较大，但利润也很可观。当市场领导者存在不稳定因素，出现一些问题时，可大举进攻。 (2)规模相似但经营不善、资金不足的企业。这种进攻一般容易奏效，尤其是其资源有限时。 (3)区域性小的、经营不善、资金不足的企业。 |