供应链管理
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内容提要：
本书的主要内容包括：供应链管理概述、供应链管理基础理论与实务、供应链的构建、供应链合作关系及构建、供应链管理与信息技术、供应链战略管理方法、供应链管理环境下的生产运作管理、供应链管理环境下的采购与供应管理、供应链管理环境下的客户关系管理、供应链管理环境下的物流管理、供应链管理环境下的库存管理、供应链绩效评价与激励机制共十二章。 为了方便教学，在每章的开头均明确了学习目标与具体要求，在每章教学内容的后面都附上了小结和思考与练习题，并提供了相关案例且设计了问题。
本书从完整的供应链管理的角度叙述，行文流畅，表述准确，浅显易懂，理论深浅适度，有大量经典案例和较新案例作为支撑，有助于学生学习，有利于教师组织教学。 本书可作为高职高专院校物流管理、企业管理、商务管理、海事管理、交通运输管理及相关专业的教材。因本书有一定的理论深度，也可作相关专业的本科教材或参考书，且适合相关领域的从业人员作培训教材之用。 作者简介：
胡建波，男，四川汉源人，1969年11月生，副教授，工商管理硕士，主要研究方向：企业核心竞争力、供应链管理、高等教育管理。近年来发表《企业核心竞争力的关键构成要素及分析》、《企业核心竞争力的培育方法与途径》、《供应链管理能力的提升策略》、《高职学院核心竞争力及培育研究》等学术论文10余篇，其中发表在核心期刊的有6篇。获国家级二等奖、三等奖各1项。作为主要研究人员参与并完成交通部《交通行业紧缺人才培养政策及培养模式研究》（2005 A02）、教育部《高职高专教育交通类专业教学内容与实践教学体系研究》（教高司函[2004]283号）、交通部《基于FPS的职业技术教学模式及应用研究》（2004 A08）3项部级重点科研课题。编著、主编、副主编经济管理类高等学校教材6部，其中编著《供应链管理》教材1部，主编《物流学基础》、《管理学》教材2部，副主编《现代企业管理》、《市场营销学》、《物流系统规划》教材3部。获“中国物流职业经理”(CPLM)师资资格。
目录：
第一章 供应链管理概述
第一节 供应链管理的产生和发展 第二节 供应链概述 第三节 供应链管理概述 本章小结 思考与练习题 案例：IBM的供应链管理 第二章 供应链管理基础理论与实务 第一节 供应链成长理论 第二节 集成化供应链管理理论 第三节 BPR与供应链管理组织 本章小结 思考与练习题 案例：利丰公司(Li&Fung)的供应链管理 第三章 供应链的构建 第一节 供应链的结构模型 第二节 供应链设计 本章小结 思考与练习题 案例：惠普公司喷墨系列打印机的供应链构建 第四章 供应链合作关系及构建 第一节 企业核心竞争力 第二节 供应链管理环境下的企业业务外包 第三节 供应链合作关系 第四节 供应链合作关系的构建 第五节 供应链合作伙伴的选择 本章小结 思考与练习题 案例：惠普之道——惠普的核心竞争力 第五章 供应链管理与信息技术 第一节 信息技术的发展及其在供应链管理中的应用 第二节 Internet／Intranet与供应链管理 第三节 EDI与供应链管理 第四节 RFID与供应链管理 本章小结 思考与练习题 案例：Bay网络公司 第六章 供应链战略管理方法 第一节 供应链管理战略概述 第二节 快速反应 第三节 有效客户反应 第四节 活动基准成本分析法 第五节 价值链分析法 第六节 供应链管理战略一体化 本章小结 思考与练习题 案例：沃尔玛——供应链遥控供应商 第七章 供应链管理环境下的生产运作管理 第一节 供应链管理环境下的生产运作管理概述 第二节 供应链管理环境下的生产计划 第三节 供应链管理环境下的生产控制与协调 本章小结 思考与练习题 案例1：企业资源计划软件包SAP R／3 案例2：种瓜未必总能得瓜 第八章 供应链管理环境下的采购与供应管理 第一节 采购与供应管理概述 第二节 供应链管理环境下的采购与供应管理基本特征 第三节 准时采购 第四节 供应商管理 本章小结 思考与练习题 案例1：胜利油田和海尔集团采购方式的比较 案例2：成都统一企业与供应商的合作 第九章 供应链管理环境下的客户关系管理 第一节 客户关系管理概述 第二节 CRM的基本观念 第三节 CRM的内容 第四节 CRM的实施及其在我国的应用 第五节 CRM与物流 第六节 ERP、CRM与供应链管理的整合 本章小结 思考与练习题 案例：eCRM营造温馨家园——上海金丰易居客户关系管理案例分析 第十章 供应链管理环境下的物流管理 第一节 供应链物流管理的重要性及其特征 第二节 供应链物流管理战略 第三节 第三方物流与物流业务外包 第四节 第四方物流 本章小结 思考与练习题 案例1：大众包餐公司的物流外包 案例2：美的公司物流完善之路的启示 第十一章 供应链管理环境下的库存管理 第一节 库存与库存管理概述 第二节 传统库存管理及其局限性 第三节 供应链库存管理策略 本章小结 思考与练习题 案例：家乐福：从VMI中受益无穷 第十二章 供应链绩效评价与激励机制 第一节 供应链绩效评价概述 第二节 供应链绩效评价指标体系 第三节 供应链企业绩效标杆管理 第四节 供应链企业的激励机制 本章小结 思考与练习题 案例：美孚五年标杆管理 附录 我国物流企业评估指标（GB／T 19680—2005） 参考文献 |