全球100位名人与中学生谈沟通
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内容提要：
生命是这样吝啬，我们的舞台是这样狭小！一生一世，我们被安排在无限时空的一个小小的坐标点上。我们穷尽自己的目力与脚力，也不可能望到远古的花开，走遍人心的角落。拘感觉让我们这么不甘！
好在，我们可以在书页上倾听智者的殷殷叮嘱！那些成就卓著的名人，带着他们至真的人生体悟，从岁月深处走来，从遥迢天边走来，聚拢在一起，和你娓娓而谈，将他们的黄金人生法则悉数告诉你。他们悟了很久才悟透的人生道理，他们探索了很久才探索到的成功道路，你只需拿出一分钟的时间就可以将它转变为自己的精神财富。你的生命，从此将被注入一股神奇的力量。你拥有了借助成功人士的头脑思考自己的人生课题的可能。虽然你不曾伸手到那些富豪的钱袋里去拿钱，但是，有一种丰赡的馈赠，比金钱更为金贵！ 一个人的成功，在很大程度上取决于人际沟通能力。勤于沟通，我们就能得到他人的理解和认同，就能有超高人气和很多朋友；善于沟通，会提升我们的个人竞争力，我们的学习、生活就会有高效率，就会通达顺畅。 本书汇集了全球100位名人对沟通这一话题的独到见解。他们中有政界要人、文化大家、财经名人以及其他各界名人。阅读这些以不同的角度来阐述沟通的精彩文章，我们会被他们高超的沟通智慧所感染，感受到沟通的魅力，会对沟通常识和技巧有比较丰富的理解。提升我们营造和谐人际关系的能力。 作者简介：
滕刚，著名作家。迄今已在《人民文学》、《北京文学》等刊物发表作品300多万字。出版《预感》、《克尔萨斯的下半夜》、《个人履历表》、《秘密情节》、《百花凋零》等文集。曾获《微型小说选刊》2002年、2003年、2004年、2005年“我最喜欢的微型小说作品奖”，《小小说选刊》1989-1990、2003-2004全国优秀小说作品奖、首届全国微型小说个人作品集评奖优秀文集奖、首届全国微型小说年度评选一等奖，名列2003年度中国小小说十大新闻人物，其作品荣登中国小说学会2005年小小说排行榜。部分作品被译成英、法、日等国文字。
编辑推荐：
消除隔阂、排解障碍，离不开沟通；取得学习、事业的成功，更离不开沟通。沟通是走进他人心灵、获得友谊的通行证，是当今社会人们生存的基本技能，是人生走向成功的最佳阶梯。善于沟通的人，更理智、更深刻、更成熟。
本书精选了全球100位名人对沟通的精彩论述，倾听名人们讲解如何明确、有技巧性的与人沟通，如何在交往中与人主动沟通，营造出轻松、和谐的交往环境，让我们成为优秀的沟通高手。 目录：
第一辑 说话的艺术
让对方一直说“是” [美]戴尔·卡耐基 拒绝极端 （台湾）李开复 用别人听得懂的语言来打动他 [英]查斯特菲尔德 论言谈 [英]弗兰西斯·培根 说话要简洁 [美]奥里森·马登 三思而后言 [美]乔治·华盛顿 谈话的艺术 梁实秋 勿道人之短 [美]艾密尔·贝克特 很好 朱自清 为什么不说“不” [美]刘墉 多余的最后一句话 刘仪伟 第二辑 许多人都会说话，但成功者更会倾听 有效倾听的四个步骤 [美]马修·麦凯 听话的艺术 杨绛 善于倾听 [美]戴尔·卡耐基 专注地倾听 [美]艾密尔·贝克特 虚心听取批评意见胜过与他人论辩 [美]约翰·马克斯·坦普尔顿 聆听 [美]理查德·卡尔森 适度地注视与倾听 [美]苏珊·斯科特 化解朋友间的矛盾 [美]迈克尔·P·尼科尔斯 以接纳的态度倾听 任柏良 带着情感去倾听别人的讲话 [日]青木仁志 听话长知识 [美]约翰·马克斯·坦普尔顿 第三辑 微笑的价值 挥不去的第一印象 任柏良 论礼貌 [英]弗兰西斯·培根 微笑的魅力 [美]戴尔·卡耐基 心灵的交流 [美]爱默生 沉默 朱自清 懂得赞扬 [美]乔治·华盛顿 一个微笑，会生出另一个微笑 [美]约翰·马克斯·坦普尔顿 真诚 [美]罗伯特·博尔顿 身体动作 [美]马修·麦凯 没有人喜欢受人指使（节选） [美]戴尔·卡耐基 当人际关系危在旦夕时 [美]苏珊·斯科特 第四辑 这样的沟通技巧最有效 第五辑 代沟＝等待沟通 第六辑 交友之道 第七辑 不要刻意去讨人喜欢 第八辑 一些该做与不该做的事 书摘：
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文/〖美〗戴尔·卡耐基 让对方一直说“是” 让他人说，“是,是的”—正是通过这个技巧,银行出纳员埃伯森才保住了一位差点失去的未来客户。 “这位先生来此开设账户,我递给他一张常用的填写表格。”在银行做出纳的埃伯森先生说,“其中一些问题他爽快的填写完毕,另一些则断然拒绝回答。” “要是在学习人际关系课程之前,我一定会告诉他如果拒绝向银行提供完整的个人信息,我们将无法为他开户．惭愧的说，我以前就是这么做的．这种威胁式的言语自然令我感觉不错，我通过申明银行的规定不容违反而显示了权威，但这种态度无疑对顾客表现出不欢迎和不尊重。” “于是，这一次我从人性出发，不再考虑银行而只谈论顾客的需要。最重要的是，我要让他从一开始就说‘是，是的。’我对他的做法表示认可，并说明他拒填的信息并非非写不可。” “不过，我说：‘假设你去世的时候在我们这里还有存款，你不愿意将你的钱继承给你的法律继承人吗？’ “当然愿意。‘他答道。’ “‘既然如此’”我继续说，‘你不认为把继承人的名字会对我们届时及时、准确地依照你的意思办理有帮助吗？’ “他再次承认：‘是的，的确有帮助。’ “当这个年轻人意识到我们要此信息并非出于自身兴趣，而是为了他的利益时，他的态度渐渐缓和下来．离开银行之前，他不仅告诉了我们需要的全部信息，还接受我的建议开设了一个账户，他把自己的母亲设为账户的受益人，并爽快地回答了关于他的所有问题。 “我从谈话一开始就让他说‘是，是的’，这么做果真令他 …… |