130个该说不该说

本书从日常交往中一些司空见惯的“该说和不该说”的现象入手，选取130个常见问题，引用正反实例，用点睛之语说明其利弊得失，借以提醒人们，引起警觉，举一反三，以提高自己交际口语表达效果，为自己营造理想的人际关系氛围。

一、寒喧客套
　日常生活中，慎用“书面语”
　对中年男子，不要称呼“老大爷”
　随意给人升辈分也会招人不高兴
　问老人年龄，不要说“多大了”
　对着赵董说李总，不能说“他贵体欠安”
　希望对别人有所帮助，不要说“我会关照你的”
　在人多场合穿行，莫忘说“劳驾”
　向人问路，不要张口喊“喂”
　问路后，莫忘回报一声“谢谢”
　送别亲友的祝愿有讲究
　打电话，不要问对方“你是哪里？”
　接转电话，不要简单说“他不在”
　当着跛子，不要说“拐”
　和外国人打招呼，不要问“吃了吗”
　对外国老年妇女，不要称“老奶奶”
　对西方人不要过分客套，说“哪里哪里”
二、喜庆祝贺
　对别人的好消息，要说“喜兴话”
　会议主持人千万不能说“请领导下台”
　婚礼上，不要说“不吉利话”
　赞美新娘漂亮，别说“面目全非”
　婚礼上，新郎不要说“下一次”
……
三、高宴待客
四、探病悼念
五、家长里短
六、异性交往
七、同事相处
八、购物求借
九、公共场合
附录
后记