住宅区清洁工

本套“清洁工系列”共8本：《家庭清洁工》、《医院清洁工》、《商场清洁工》、《学校清洁工》、《住宅区清洁工》、《办公楼清洁工》、《厂区清洁工》和《外墙清洗工》，基本涵盖了从事保洁工作的主要工种。
每本书内容基本由5个部分组成： 第1部分基础知识：主要有岗位定义、工作范围、岗位职责、工作要求等内容； 第2部分服务规范：主要有着装要求、仪表要求、仪态要求、工作礼仪和八个不准等内容； 第3部分物料准备：主要有常用工具的介绍、常用清洁剂的使用等内容； 第4部分清洁流程：主要有室内、室外各个区域清洁范围、准备物料、作业程序、质量标准、注意事项等内容； 第5部分其他知识：主要有卫生消杀、安全管理、应急方案等内容。

本书系《进城务工实用知识与技能丛书》清洁工系列之一。以小学文化为起点，以住宅区清洁工工种的初级要求为基本依据，根据农民工朋友的特点，强调安全文明生产，注重可操作性和实用性，强化上岗培训，讲究科学性。

一、基础知识
（一）岗位定义
（二）工作范围
（三）岗位职责
（四）工作要求
二、服务规范
（一）着装要求
（二）仪表要求
（三）仪态要求
（四）工作礼仪
（五）八个不准
三、物料准备
（一）物料认识
（二）物料使用
四、室内公共区域的清洁
（一）大厅的清洁
（二）楼层通道的清洁、保洁
（三）电梯的清洁
（四）卫生问的保洁
（五）办公室的保洁
（六）会所的清洁、保洁
（七）车库、地下室的清洁保}吉
（八）食堂的保洁
五、室外公共区域的清洁
（一）中庭、园区的清洁、保洁
（二）外围道路的清洁、保洁
（三）绿化带的清洁、保洁
（四）水池的清洁
（五）人工湖的清洁
（六）灯具的清洁
（七）雕塑、标识、宣传牌的清洁
（八）垃圾桶、果皮箱的清洁
（九）天台和雨篷的清洁
（十）游乐设施的清洁
（十一）排水沟的清洁
（十二）地下管井的疏通
六、小常识
（一）工程开荒清洁流程
（二）家居开荒清洁流程
（三）垃圾的管理