全球最大汽车公司通用汽车GM

通用汽车公司旗下的通用汽车金融服务公司(GMAC)是全球领先的金融服务公司，向全球客户提供汽车和商业贷款、抵押融资以及保险等服务业务。通用汽车Onstar是汽车安全、信息服务方面的业界领导者。通用汽车机车公司的业务包括制造柴油电动机车和商业柴油引擎。 汽车时代全面到来，任何人都无法回避通用汽车带来的冲击。创始人大起大落的创业之路，极富投机精神的扩张并购策略，建立了庞大的汽车王国。在充满血腥的汽车市场竞争下，通用汽车运用亦真亦幻的行销手段，占到全球汽车销售1／7强的江山。让我们从底特律出发，耐心观赏这头四轮的汽车恐龙。

一九○二年九月十六日，美国著名的马车制造商威廉.C.杜兰特（William C. Durant）看准别克（BUICK）汽车未来的巨大潜力，毅然决定买下这家公司。
　　一九○八年，通用汽车公司创立了，总部设在美国的密西根州底特律城的文艺复兴中心。百年沧桑，当年的马车制造商早已含恨九泉，而经他创立的通用汽车集团成为世界最大的汽车厂家，一九九七年到二○○○年连年雄踞全球五百强企业冠军宝座，近年来亦一直位于五百强企业前三名；而底特律也因为通用等厂家的努力成为举世闻名的汽车城。
　　本书让我们清楚杜兰特大起大落的创业之路，如何用极富投机精神的扩张并购策略建立庞大的汽车王国；在充满血腥的汽车市场竞争下，通用汽车如何运用亦真亦幻的营销手段，打下全球汽车销售七分之一强的江山。
通用汽车自一九三一年起就成为全球汽车业的领导者，目前占全球汽车销售量七分之一。旗下有：通用汽车金融服务公司（GMAC）是全球领先的金融服务公司，通用汽车Onstar是汽车安全，资讯服务方面的业界领导者，通用汽车机车公司制造柴油-电动机车和商业柴油发动机。

前言
OPENING
绪论
1 马车商的汽车梦
2 改变车路的CEO
3 庞大的通用家族
CHAPTER 1 多驾马车的管理
1 从杜兰特模式到史隆模式
2 行走在分权与集权之间
3 财务控制
CHAPTER 2 人力资源
1 招贤纳士
2 培训与考核
3 薪资激励
CHAPTER 3 搏击市场，通达天下
1 品牌策略
2 和睦共处
3 远交近攻
4 神奇的推销术
CHAPTER 4 重塑通用形象
1 重建血统
2 客户管理
3 重视安全
4 左右逢源
CHAPTER 5 瞄准顶级消费
1 凯迪拉克的前世今生
2 豪华轿车市场的竞争
3 代言豪华尊贵
CHAPTER 6 畅通之路
1 寻找汽车新动力
2 海外布局东走西顾
3 多元化经营：GMAC制胜