商务英语情景口语100主题（附光盘）

本书以100个场景、200篇对话展现原生态的外企口语，生动描绘了各种真实场景下的沟通方式； 每个主题下包括实用表达法、词汇表、对话三个部分。实用表达法分为初、中、高三个级别，供读者循序渐进地学习；词汇表部分除生词外，还提炼出课文中的短语和固定表达法。对话包括不同场景下的二组。通过本书及附赠的MP3对话录音，你可以进行口语、听力、语音、听写、口笔译、词汇等各种练习。无论用于课堂口语教学还是自学，本书都具有相当大的伸展度和灵活性。

英语国际人——知性英语 自信表达
原生态的外企口语，白领精英的必修课；
100个场景，200篇对话，帮助你成功应对多话题、深层次的商务交流。
一本商务英语书是否有用，要看它是否尽最大可能营造出真实的商务情景，是否有真实的商务语言。很多书罗列出漂亮的句子、短小的对话。读者学着倒是轻松，但一到真实场景，还是听不懂说不出。原因何在？内行人知道，这些书语言规整但不是圈内行话，对话太短不能应对深度交流，话题太少不能随机应变。
《商务英语情景口语100主题》一书，则旨在帮助学习者适应多话题、深层次的商务英语交流。
首先，丰富的主题、海量的对话再现原生态的商务语境。翻开这本小16开400多页的书，100个主题、200组大篇幅对话，再加上词汇、短语，以及按初、中、高级排列的句子会让人有密不透风之感。实际上，在一个贯穿着英语语流的商务环境中，这种语言的压力会更加强大。本书 “强迫”读者进入原生态的商务场境，通过密集的语流刺激让读者掌握各种场景下的沟通方式。
其二，真实的语言让你学会圈中人的行话。对话的语言秉承真实、地道的原则，生词、难词很少，但加入了大量英美职场耳熟能详，而一般读者并不熟悉的固定表达法。其中大多数一看就会，并能迅速派上用场。比如mountain of work（一堆工作），cover a lot of points（涉及许多要点），take off like a rocket（急速上升），do one’s homework（做准备），outside the scope（在范围之外），no time to lose（抓紧时间），better safe than sorry（宁愿稳妥免致后悔），spill the beans（泄密），have a legal arm（拥有法律武器），take the blame（承担过失），get things on track（走向正轨），等等。
其三，深入的对话让你纵观职场心态。借助深入细致的对话，此书得以能够揭示英美职场人士的思维方式和情感方式。这对于学习者沟通技巧的提高，不亚于语言功夫。比如怎么应对客户的过分要求、怎么应对过于亲热地法国式问候、怎么谈论办公室恋情、怎么评价部门之间和同事之间的竞争，等等。这本书因此超越了语言的范畴，比较全面地反映了公司内外环境和办公室政治的方方面面。
其四，灵活的方式让你自主学习。无论用于课堂教学还是自学，此书都具有相当大的伸展度和灵活性。全部对话都配有MP3。读者可以根据自身的学习目的和喜好的学习方式，有选择地进行口语、听力、语音、听写、口笔译、词汇等各种练习。
最后，作者的实力值得一提。本书作者，美国人Amanda Crandell Ju女士在国际商务领域拥有相当丰富的从业经验，曾供职于广播电台、纸质新闻媒体、美国国会山联邦政府，近期专攻市场营销与品牌合并。她曾在北京一家著名的英语教学机构担任口语教师，非常了解中国的职业人士在语言和沟通方式上的疑惑，因此，她的这本书尤其强调了中国读者应当关注的商务沟通惯例。

Amanda Crandell Ju在国际商务领域拥有相当丰富的从业经验，在跨文化交流中表现尤其突出；曾供职于广播电台、纸质新闻媒体、美国国会山联邦政府；近期专攻市场营销与品牌合并；本科毕业于美国杨伯翰大学，主修国际文化专业，后在西安外国语学院进修中文；目前已同丈夫定居北京。

DaytoDay Office日常事务
1 Faxes传真
2 Telephone Calls电话
3 Making Telephone Appointments电话预约
4 Memos备忘录
5 Business Correspondence商业信函
6 Placing an Order下订单
Office Talk办公室谈话
7 CoWorkers同事
8 Bosses老板
9 Brainstorming集体讨论
10 Commuting乘公交车上下班
11 The Working Lunch工作午餐
Business Trip商务旅行
12 International Business Travel国际商务旅行
13 Dressing for Business商务着装
14 Hotel Situations旅馆情景
15 Negotiating the Subway乘地铁
Client Reception接待客户
16 Receiving Clients接待客户
17 Entertaining Clients招待客户
18 Accommodating Foreign Clients接待国外客户
19 Factory Tours参观工厂
Business Communi zations商务交流
20 Personal Introductions个人介绍
21 Small Talks聊天
22 Defivefing Bad News传达坏消息
23 Polite Questions礼貌提问
24 Farewells道别
Negotiation谈判
25 Clarifying the Stakes说明利害关系
26 Making Concessions做出让步
27 Discussing the Bottom Line讨论底线
28 Accepting and Confirming接受和确认
29 Hard Bargainers VSSoft Bargainers强硬的对手和温和的对手
Company Organization公司结构
30 CEO执行总裁
31 Stockholders股东
32 Board ofDirectors董事会
33 Manageri Staff管理人员
34 Laborial Staff普通员工
Meetings and Interviews会议和面谈
35 Executing Meetings开会
36 Performance Reviews业绩评估
37 Agendas会议议程
38 Making Requests提出要求
Presentations业务陈述
39 Preparation and Developing Your Topic准备和展话题
40 Introductions and Beginnings介绍和开头
41 Making Transitions in the Boay of the Presenta陈述中的过渡
42 Conclusions结论
43 O&A (Question and Answer Period)提问阶段
Data数据处理
44 Trends趋势
45 Systems制度
46 Schedufing日程安排
47 SWOT An山sis态势分析
48 Statistical Reports数据统计报告
Technology技术
49 Emad电子邮件
50 Computer Technology计算机技术
51 Running an Intemet Business网上做生意
52 Electronic Gadgets数码产品
53 Webbased Marketing网上营销
Financial Topics财务话题
54 Costing成本
55 Budgets预算
56 Auditing审计
57 The Economy经济
58 Fundraising集资
Legal Topics法律话题
59 Confidentiality机密
60 Lawyers律师
61 Contracts合同
62 Copyright版权
63 Patents专利
64 Environmental Regulations环境条例
Marketing Topics营销话题
65 Marketing Surveys市场调查
66 Target Audience目标消费者
67 Print and Media Advertising印刷和媒体广告
68 Promotional Events促销活动
69 Developing the Market市场开发
Sales Topics销售话题
70 Selling Points卖点
71 Trade Shows贸易展览
72 Sales Reviews检查销售额
73 Product Demonstrations产品演示
74 FoUowing up on Leads线索追踪
75 Customer Service顾客服务
International Topics国际话题
76 Sourcing得到供货
77 Export／Import出口／进口
78 Exchange Rates汇率
79 International Greeting Methods国际问候方式
Big Business跨国公司
80 Mergers合并
81 Competition竞争
82 Climbing the Corpira te Ladder进入管理层
83 Branch Offices分支机构
84 Consulting咨询
Employment Practices雇用惯例
85 Fair Pay公平薪酬
86 Recruiting Pe~onnel人员招聘
87 Retirement退休
88 Partnership合作关系
89 R&um6s简历
90 Job Interviews求职面试
Social and Equality Issues社会和平等话题
91 Women in the Workforce职业女性
92 Discrimination歧视
93 Weffare福利
94 Labor Unions工会
95 Strikes and Demonstrations罢工和示威游行
Continuing Education继续教育
96 Management Training管理人员培训
97 Seminars／Workshops研究会／研讨会
98 Company Retreats公司培训
99 Teambuilding团队建设
100 MBA工商管理硕士

Copyright 版权

A：Tell your graphic artists to go back to the drawing board for our new logo design. I just saw the prototype that came out of your department last week. It just won’t work.
B：Why? What’s the problem?
A：It is way too similar to the Nike swoosh. Don’t you know? That’ s copyrighted. If we come out with something even close to the design they have, we could be legally liable. They’d sue us in a heartbeat.
B：I saw the design. We had a team of all-star designers on it. I don’ t think it resembled Nike’ s logo at all. That’s a huge stretch of the imagination to say our design would violate their copyright.
A：Our legal department doesn’t think so. They reviewed the copyrighted images from Nike. After discussion with our general manager, they determined it would be copyright infringement to place this design on our products. It’ s better to be safe than sorry.
B：What if we modified the design a little bit. Say we change the color. Do you think that would be enough to differentiate from the copyrighted image?
A：Nope. The verdict from the legal department is to start from scratch. This time come up with something more creative.
B：More creative?
A：Not only do we have to worry about not overstepping bounds with copyright, but we also want something different from everyone else. We want to stand out to our consumers. Come up with something good, then we'll set our own copyright on it.
B：Okay. Looks like it’s back to square one.
A：去告诉你们的设计师回画室讨论一下我们新徽标的设计问题。我刚刚看过你们部门上星期拿出的设计样，根本不能用。
B：为什么？有什么问题？
A：这个设计与耐克产品上的图案太相似了。你难道不知道，这是受版权保护的？哪怕我们设计出来的东西与他们的图案接近，我们也会负法律责任的，他们会立即起诉我们。
B：我看过那个设计，那是我们明星团队一手设计的，我认为根本不像耐克的标识。说我们的设计会侵犯他们的版权，这想象力未免有点儿太丰富了。
A：我们的法律部门可不这么认为。他们仔细看了耐克受版权保护的图案，并和我们总经理讨论过。最 ……