仓鼠革命

电子邮件是否控制了你的生活?本书主人公哈罗德是一家公司的人力资源总监。他的烦恼是自己已经被无穷无尽的电子邮件淹没，如同一只踏着飞转的轮子奔跑却又无法前进半步的仓鼠。
幸好，哈罗德找到一名教练——一位提高电子邮件信息效率的专家。运用学到的简单方法。哈罗德现在可以避免无用的电子邮件、更好地写作高质量的电子邮件。并迅速归档、查找文件了。效果立竿见影——他重新找回了自己的生活。
本书提供了实用且立见成效的建议。书中使用全美最大的银行之一——美国第一资本金融公司的案例，现身说法告诉你如何改善和提高电子邮件效率。该银行2000名员工采用本书提供的方法成功地使处理电子邮件的平均时间缩减了23％，同时改善了52％的邮件质量。
职业人士平均每年要花上一个月的工作时间去处理电子邮件，他们所服务的企业因此错失了无数机遇，损失数以亿计。好消息来了：本书将让你看到希望、得到帮助。对于信息过量和存储低效的问题，本书给出了最佳解决方案。

[建议阅读人群]
收件箱的邮件数超过50封的人
每天花在接发邮件超过1小时的人
一天收不到电邮寝食难安的人
永远也找不到你想要的邮件的人……

[信息时代的电邮危机]
　　在信息爆炸的今天，我们享受电子邮件带来的沟通便利，也逐渐成为电子邮件的奴隶。
　　一般的职业人士平均每年处理电子邮件18000个，人除了呼吸没有比这更多的活动；
　　每年处理电子邮件所花的时间要600小时，其中三分之一都被低效和管理不善所消耗；
　　我们所服务的企业因此错失了无数宝贵的时间和机会。
　　电子邮件数量依然以每年14.6%的速度在不断增长……在信息爆炸的时代，必须找出一种高效管理电子邮件的方法。

[一场电邮革命正在全球启动]
　　《仓鼠革命》来了！！！
　　这是一本教你如何高效管理电子邮件的寓言式的功能读物。本书提供了实用而且立见成效的建议，能为领导人士和普通员工提供颇有价值的指导。
　　书中使用全美最大的银行之一——美国第一资本金融公司的案例，现身说法告诉你如何改善和提高电子邮件效率。该银行2000名员工采用本书提供的方法成功地使处理电子邮件的平均时间缩减了23%，同时改善了52%的邮件质量。
　　职业人士平均每年要花上一个月的工作时间去处理电子邮件，他们所服务的企业因此错失了无数机遇，损失数以亿计。好消息来了：本书将让你看到希望、得到帮助。对于信息过量和存储低效的问题，本书给出了最佳解决方案。

[4大工具]
　　本书提供四大工具，帮助现代职场人士走出电子邮件泥潭
　　方法1：1-2-3电子邮件数量工具帮助你减少电邮数量
　　方法2：A-B-C 电子邮件质量工具帮助你提高电子邮件质量
　　方法3：辅导其他人发给你更有行动价值的电子邮件
　　方法4：根据COTA法则快速存档和查找文件

迈克·宋（Mike Song）是Cohesive Knowledge Solution（CKS）公司合作创始人兼首席执行官，他是美国研究电子邮件效率及写作礼仪的顶尖专家。迈克是一位深受喜爱的公司培训专家及讲师，他已帮助超过5000名职业人士通过更加有效地管理电子邮件找回了自己的生活。他的客户包括惠普、雀巢、福克斯、诺华等企业。

1 一只信息仓鼠的自白
2 一种新的工作方法
3 电子邮件也会积少成多！
4 方法1：减少电子邮件数量
5 两封电子邮件的故事
6 方法2：提高电子邮件质量
7 方法3：信息辅导，以期持续效果
8 帮帮忙！这可不容易！
9 检验哈罗德的成绩
10 信息领土乱糟糟
11 方法4：根据COTA法则快速存档和查找文件
12 蓝天总结
尾声
附录A 给忙碌仓鼠们的快速解答
附录B 案例学习：第一资本金融公司的电子邮件效率解决方案
致谢
关于作者

序言／肯·布兰佳
　　每过一段时间，商业世界的平衡就会被打破。当某些现象发展到荒谬和“极端”的程度时，失衡就发生了。而“极端”之中总是蕴含着巨大的机遇。20世纪80年代，经理们“极端”缺乏一种简单的管理体系，企业急需出色的管理人才，于是，《一分钟经理人》应运而生，一下子让成千上万的管理者找到了管理员工的捷径。我惊喜地发现，20年后，这本小书仍能帮助管理者进行管理、帮助领导者实施领导。
　　20世纪90年代，当整个商业世界发生剧变时，人们却“极端”缺乏应对变革的简单战略。于是，斯宾塞·约翰逊的《谁动了我的奶酪？》问世。一夜之间，大家又都拥有了“简化变革管理”的宝典。
　　今天，“极端”的情势再一次出现，那就是，你不得不处理更多的信息，尤其是电子邮件——数量已经超出了人类应对的正常能力。每天，你都要在一片无组织、无规则的信息丛林中艰难穿行。世界已被各种烦扰和不确定性所充塞，压力越来越大。所以，我现在给你们带来的是一条好消息：《仓鼠革命》来了——就在我们最需要它的时候，带来了简化电子邮件管理的4个有效手段。
　　有三个原因会让你们爱上这本书：
　　1、它有效。本书带来了行之有效的方法，能让你下一次坐在电脑前时效率更高。
　　2、它为领导人士提供了有价值的指导。如今，一般的专业人士每天会把四分之一的时间花在处理电子邮件上。要想成为一名优秀的领导者和团队成员，就必需找出一种管理电子邮件的方法。本书就如何处理这一问题提供了清晰的指导。
　　3、它简明易读。我来猜猜，你很忙，对不对？很多时候你根本没时间思考，更别说读完一本塞满几千条主意的厚书了。别紧张，用90分钟的时间你就能读完这本书。作者集中论述了“关于电子邮件的少数几条最重要的观点”。你会对着书中的主角“哈罗德”发出会心的微笑——这家伙真是可爱，而且，多少有点像你自己。
　　祝贺你，到目前为止，你已经读到了这里。你的同事、你的竞争者可能都还没发现你手上的宝贝。如果无法处理好电子邮件，你和你的团队就无法释放出全部潜能。现在是和过量信息斗争一番的时候了，新一轮革命就要爆发。就让我们凝神静气地等待——
　　哈罗德和“仓鼠革命”即将登场！