市场营销学/高等院校本科市场营销专业教材新系

本书第二版是作为普通高等教育“十一五”国家级规划教材出版的。该版根据教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”精神，结合东北财经大学出版社宏大的“新概念教材”建设工程——面向21世纪“换代Ⅱ型”的线型设计总体要求推出。
自本书第一版出版发行以来，倏已4年，国内外无论是经济和营销理论还是具体的人文、经济、科技等营销环境及营销实务，均有较大的发展或深刻的变化。为适应这种新情况，出版社及作者均认为有必要及时对本教材进行修订再版。
这次的修订，在基本保持原有教材架构、保持教材相对稳定性的基础上，我们对初版的体例及相当一部分的章节作了较大的修正和增补，充分反映了新世纪开元几年来国内外经济理论及市场营销理论的最新研究成果和市场营销策略、方式、方法上的新经验和新发展，以便更好地贯彻“素质、知识和能力三位一体”的教育原则。值得特别提及的是，我们根据国务院最新颁布的《直销管理条例》，对直销的概念和特点——尤其是直销与传销的区别——进行了较为深入的专题讨论。

第1章市场营销概述／1
◆学习目标／1
1.1市场营销与市场营销范围／3
1.2市场营销的核心概念／11
1.3市场营销观念及其发展／17
1.4市场营销道德与责任／21
◆本章小结／33
◆主要概念和观念／33
◆基本训练／33
◆主要参考书目／37
第2章市场营销计划与控制／38
◆学习目标／38
2.1市场营销计划的含义和作用／41
2.2市场营销计划的内容／42
2.3编制市场营销计划的程序／54
2.4市场营销计划控制／62
◆本章小结／74
◆主要概念和观念／75
◆基本训练／75
◆主要参考书目／80
第3章市场营销环境／81
◆学习目标／81
3.1市场营销环境的概念与分类／83
3.2可控市场营销环境因素／86
3，3不可控市场营销环境因素／92
◆本章小结／103
◆主要概念和观念／103
◆基本训练／104
◆主要参考书目／106
第4章消费者市场／108
◆学习目标／108
4.1消费者市场的特点与消费品的分类／110
4.2消费者行为模式和购买行为类型／113
4.3影响消费者行为的因素／118
◆本章小结／127
◆主要概念和观念／128
◆基本训练／128
◆主要参考书目／131
第5章产业市场／132
◆学习目标／132
5.1产业市场的性质／134
5.2产业市场的特点／143
5.3产业购买者行为／146
◆本章小结／156
◆主要概念和观念／157
◆基本训练／157
◆主要参考书目／159
第6章市场营销调查／16l
◆学习目标／161
6.1市场营销调查的作用和要求／163
6.2市场营销调查过程的组织管理／168
6.3市场调查对象／177
6.4原始资料调查方法／182
◆本章小结／185
◆主要概念和观念／186
◆基本训练／186
◆主要参考书目／191
第7章市场需求预测／192
◆学习目标／192
7.1市场需求预测的作用／193
7.2科学预测的要点／198
7.3市场需求的影响因素／20l
7.4经验预测法／206
7.5计量预测法／210
◆本章小结／218
◆主要概念和观念／219
◆基本训练／219
◆主要参考书目／224
第8章市场竞争分析与策略／225
◆学习目标／225
8.1分析竞争者／226
8.2行业竞争环境分析／231
8.3市场竞争战略／235
8.4市场竞争策略／237
◆本章小结／244
◆主要概念和观念／245
◆基本训练／245
◆主要参考书目／248
第9章目标市场营销／250
◆学习目标／250
9.1市场细分／253
9.2选择目标市场／264
9.3市场定位／272
◆本章小结／277
◆主要概念和观念／277
◆基本训练／277
◆主要参考书目／280
第10章产品与产品组合决策／281
◆学习目标／281
10.1整体产品／283
10.2品牌管理／287
10.3包装管理／292
10.4产品组合决策／296
◆本章小结／300
◆主要概念和观念／301
◆基本训练／301
◆主要参考书目／304
第11章开发新产品及产品生命周期／306
◆学习目标／306
11.1开发新产品／308
11.2产品的创新与扩散／315
11.3产品生命周期概述／317
11.4引入期与成长期的营销管理／319
11.5成熟期与衰落期的营销管理／322
◆本章小结／323
◆主要概念和观念／324
◆基本训练／324
◆主要参考书目／328
第12章价格决策／329
◆学习目标／329
12.1影响价格决策的因素／331
12.2制定价格的方法／340
12.3价格调整策略／349
◆本章小结／352
◆主要概念和观念／352
◆基本训练／353
◆主要参考书目／356
第13章产品销售渠道／357
◆学习目标／357
13.1销售渠道的概念与功能／358
13.2销售渠道模式／362
13.3销售渠道模式的选择／367
13.4销售渠道建设／371
13.5物流管理／378
◆本章小结／384
◆主要概念和观念／384
◆基本训练／385
◆主要参考书目／388
第14章零售商与批发商／389
◆学习目标／389
14.1零售和零售商／391
14.2零售商的营销决策／404
14.3批发商／410
◆本章小结／415
◆主要概念和观念／415
◆基本训练／415
◆主要参考书目／420
第15章促销管理／421
◆学习目标／421
15.1促销与沟通／423
15.2广告／431
15.3人员销售／439
15.4销售促进和宣传推广／443
◆本章小结／451
◆主要概念和观念／452
◆基本训练／452
◆主要参考书目／455
第16章国际市场营销／457
◆学习目标／457
16.1国际营销的特殊性／459
16.2国际营销的产品与价格策略／464
16.3国际营销的渠道与促销策略／470
◆本章小结／475
◆主要概念和观念／476
◆基本训练／476
◆主要参考书目／479
综合案例／480