旅行社市场营销/旅游服务与管理专业系列教材

《旅行社市场营销》是旅游服务与管理专业的一门重要专业课。随着我国申奥成功和加入WTO，我国必将不断对外开放旅游市场，旅行社市场营销不仅要面对激烈的国际市场竞争，同时也伴随着许多新的机遇。掌握旅行社市场营销的方法，是对每一个将来从事旅游业的学生的基本要求。 本书是按照国家中等职业教育旅游服务与管理专业规划教材的要求编写的，在全国大中专教材中，这是第一本旅行社市场营销的教材。鉴于中专教育的特点，本书具有简明、实用、易读的特点。同时，为了适应我国加入WTO的教学需求，还加入了国际旅游市场营销等内容，考虑到景区的特点，本书加入了景区市场营销的内容。更为可贵的是，本书考虑到教学的特点，分类编人了大量的习题，其中的素质题、技能题和实训题在同类教材中更是首创；为方便教师教学，另外还编有相应的《教师手册》，非常适合中专、技校、职高的教学特点。

第1章概论
学习目标
1．1市场与市场营销
1．2市场营销观念的演变
1．3现代旅行社市场营销观念
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用
第2章旅行社市场分析
学习目标
2．1旅行社市场营销环境分析
2．2旅游者购买行为分析
2．3旅行社市场调研
2．4旅行社市场预测
本章小结
主要概念和观念
基本训练
观念应用