电子商务

本书内容简明扼要，目的是让读者迅速了解电子商务中的主要问题，因此本书的目标读者群十分广泛。我们假设读者只是大体了解电子商务的重要性，但对具体内涵并不十分了解。不仅从事电子商务的管理者有必要阅读本书，而且其他行业的人员（如投资者和咨询师等）希望了解新型在线企业的人都可以通过本书对电子商务增加一些认识。

第1章 商务介绍
学习目标
1.1 电子商务的发展历程
1.2 电子商务与电子商务
1.3 电子商务发展的推动力量
1.4 电子商务行业的构成
1.5 电子商务的类型
1.6 电子商务对经济的影响
本章小结
关键概念 ?
思考题 ?
课堂讨论题
练习题
自测题
第2章 电子商务的基础设施 ?
学习目标 ?
2.1 数据路由选择和基础协议
2.2 互联网的应用 ?
2.3 标注语言 ?
2.4 WWW技术 ?

第3章 电子商务的软件和工具 ?第4章 电子商务的安全 ?
第5章 电子结算系统
第6章 在线零售 ?第7章 网络营销 ?
第8章 供应链管理 ?
第9章 客户关系管理
第10章 电子商务介绍 ?
第11章 财务与人力资源管理 ?
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