世界500强给员工的6堂培训课
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内容提要：
本书综合了众多世界500强企业的员工规范守则，提炼出了各企业员工手册中的精华部分，对职场中所有能涉及到的细节都加以规范，让你的一言一行、一举一动都符合500强企业对员工的要求。
6堂课堂堂精彩，课课必需。 不论你处于什么境况之下，你都会觉得本书是为你量身定做的，在读过之后，你会发现，自己的各方面都得到了提升，离理想中的职场人已经近得不能再近，完全成为了老板手下的最完美员工。 编辑推荐：
世界500强给员工的6堂培训课，堂堂精彩，课课必需。正直的人品？YES！充沛的自信心？YES！胡子没剃？NO！指甲发黑？NO！……本书让你所有细节都500强化，任何时候都保持最佳状态，轻轻松松成为老板手下的最完美员工！
目录：
第一堂品行规范课／1
提升自己的内在素养／3 自信心／6 正直的人品 ／21 分析能力／34 沟通能力／43 第二堂着装规范课／49 仪容仪表 ／51 着装打扮／60 第三堂礼仪规范课／79 基本礼仪 ／81 会客之道 ／93 宴会餐饮／101 “言”之有“礼”／116 涉外礼仪／122 第四堂环境规范课／137 办公桌／139 公共场所／150 第五堂办公室行为规范课／155 办公室生存法则／157 与同事相处／162 与上司相处／167 新人的职场经／172 第六堂纪律规范课／179 商场类企业／181 酒店餐厅类／185 工厂车间类／189 制造类／193 书摘：
以下是宝洁对人才的要求：
宝洁寻找那些能对公司作出贡献，能开创一个新局面的人才。为宝洁工作的人具有不同的文化背景及学历，但他们都具有一些共同点。 ◇强烈的进取心--克服困难，完成工作。宝洁人都具有极强的主动性，坚忍不拔，独立自主地以极大的热情做好自己的工作。 ◇卓越的领导才能--领导及激励别人。宝洁人与同事有良好的工作关系，并努力帮助部属发挥他们的潜力。 ◇较强的表达交流能力--简明而有说服力地表达自己的观点。在对别人具有影响力的同时，宝洁人也善于以客观开放的态度吸取别人的建议、反馈。 ◇较强的分析能力--全面思考工作中的问题，并得出合理的结论。因为宝洁人具有较高的才智，他们能对瞬息万变的商业竞争及时作出反应。 ◇创造性--发现新的思想方法、新的工作方法，及达到某个目标的最佳途径。我们经常会面临前所未有的变化，只有更富有创造性地工作、只有向一些基本的假设、传统的观念提出挑战，才能驾驭它。◇优秀的合作精神--成功地领导一个集体以取得最佳成 果。宝洁人懂得如何激发热情从而在工作中最好地发挥个人及集体的作用。 ◇正直的人格--按照宝洁的"公司信条"来工作。我们在每天的工作中都努力遵循诚实和正直的原则。 宝洁对人才的要求代表了世界名企对人才要求的普遍性。现代企业的竞争首先是人才的竞争，人才是企业最宝贵的智力资本。企业对人才的重要性是这样理解的：如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把所有的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，留下我们的人，10年内我们将重建一切。P5 |