社会工作基础知识/上海市社会工作者资格考核培训教材

总序
第一章 绪论
第一节 什么是社会工作
第二节 社会工作者的素质
第三节 境外社会工作概览
第四节 我国社会工作的发展
第二章 社会工作伦理
第一节 社会工作伦理的基本内容
第二节 社会工作中的伦理困境
第三章 社会工作的知识基础
第一节 社会工作与社会学
第二节 社会工作与心理学
第四章 社会工作方法
第一节 个案社会工作
第二节 小组社会工作
第三节 社区社会工作
第五章 社会工作行政
第一节 社会工作行政概述
第二节 社会工作行政的实施
第三节 我国的社会工作行政体制
第六章 社会工作研究方法
第一节 质的方法
第二节 量的方法
第三节 实验方法
第四节 研究报告的撰写
第七章 社会工作实务
第一节 老年社会工作
第二节 康复社会工作
第三节 矫治社会工作
第四节 家庭社会工作
第五节 妇女社会工作
第六节 儿童社会工作
第七节 学校社会工作
第八节 医务社会工作
参考书目
附录：社会工作者守则
后记

社会工作者是运用专业知识和技能为人们提供服务的专业人员，那么社会工作者应掌握哪些专业知识，具备什么样的能力呢?
l，社会工作者应掌握的基本知识
社会工作。社会工作作为一个独立的职业而存在，必然有自己的科学理论知识、工作方法与技巧，因此，作为该职业的工作人员，社会工作者首先应掌握社会工作的概念和价值观，社会工作的发展历程，社会工作的研究方法以及实践技巧，不同领域社会工作的运作模式，个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作的原理与方法。
社会学。社会工作侧重于从社会的角度来分析社会问题，既注重社会环境因素对人类行为的影响，又把社会环境作为解决问题的一个重要前提。为了做好社会工作，需要对社会问题有深入的了解，对人与环境的关系有透彻的领悟，而社会学恰恰能提供这方面的知识，因此，社会学应当成为社会工作的一个重要的知识基础。社会工作的从业人员应掌握社会学的基本理论、社会学的研究对象和研究方法，社会运行的条件与机制，社会化与社会环境，社会互动与社会冲突，社会分层与社会流动，社会变迁和社会现代化，等等。
心理学。社会工作者不仅关注案主的外部社会环境，而且关注案主的内心世界。现在，随着社会的不断发展和人们生活条件的改善，心理问题似乎也越来越多，成为一个严重影响人们生活质量的大问题。为了处理好案主的心理问题，必须有心理学方面的知识，心理学因此成为社会工作者的重要的知识基础。心理学包含着广泛的内容，其中有些分支特别受到社会工作的青睐，社会心理学、矫治心理学、心理分析等等。社会工作者必须吸纳心理学的理论与方法以及各种有关的理论知识，如心理学的研究方法，人类行为与社会环境，社会化与社会认知，社会动机，助人、利他与侵犯，人际吸引，婚姻与家庭等等。
公共关糸。在实践领域，社会工作从业人员更多的是与案主进行直接接触，直接面对案主所面临的问题，因而，与人沟通的技巧以及与案主建立关系的技巧也非常重要。一个高明的社会工作者能够在最短的时间内获得案主的信任，迅速建立社会工作的工作关系；能够有效地沟通各方面的关系，以使案主能够得到较好的社会支持；能够很好地协调机构的利益和要求，建立起切实有效的工作团队。公共关系学为社会工作者提供了很多相关的理论、知识和经验，可以为他提供启迪与帮助。
与社会工作相关的法律知识。社会工作者依法办事，在法律的框架内帮助案主，解决他们的各种问题，因此，他必 ……