基中层主管是企业执行任务的骨干，直接影响企业的生产，营销，服务质量与效率，有效地培育中层主管，可以大大改进企来整体的绩效，提高士气，促进员工及企业发展，令管理与被管理工作轻松愉快。
基中层主管学习方案是课里播全球最畅销的企业管理教材之一，它适合培育将成为主管的员工；亦是基中层主管的实务手册。
本方案由四个课程组成，第一个是基本课程，让学员正确地了解基中层主管的角色与任务。第二、三、四个课程进一步帮助学员加强三个基中层主管常用的督导技巧：实践计划、训练与指导员工及积极的推动力。课程适合员工以自主形式学习，如果辅以面授或课后讨论，效果更佳。
积极的推动力
内容提要 ：
编辑推荐 ：
《积极的推动力》一书告诉您：
如何做自己命运的主人 如何学习果断行为的四种风格 如何理解果断用语的正确使用 如何发现学习者自身自然的交流风格 作者简介 ：
目录 ：
前言
第一章 怎样开发积极的果断力 三种基本的行为风格 行为是否能改变 第二章 确保成功的改变 成功改变的5P 你是否使用了正确的地图 自我实现的预言 为成功而自我编程 你的程序重编语句 第三章 感觉：果断力的情绪部分 果断力的情绪 选择和双赢关系 谈论感受 第四章 改变你的行为 仔细地选择果断性词语 身体语言的信号 红灯和绿灯 第五章 扩展你的果断力 四种果断风格 发送果断信息 明确各种风格来加强交流 第六章 果断力量的台阶 果断交流的四个台阶 第七章 果断解决对抗 明确问题之所在 成功解决对抗的五种工具 积极主动地倾听 把问题讲出来 当前以及未来的目标 为你的成绩打分 第八章 总结与回顾 书摘：
你能够区分这些人吗?
在飞机上，两个生意人坐在同一排，中间的位子起先是空着的。由于这次飞机是满座的，所以最后有人坐在这两个旅行者之间。坐在中间的人显然也是为了商务而旅行。 靠窗的人问中间的人：“你的目的地在哪里？”那个人回答：“芝加哥。”过了一会儿，靠窗的人又问：“你是做什么行当的?”那人回答：“电子方面。”然后靠窗的人就没有再进一步尝试去交流。 靠近走廊的人听见了以上的谈话。他同时注意到中间乘客那昂贵的西装、价格不菲的手表和蛇皮行李箱。根据所看到的这一切以及之前他对旁人问题的缺乏回应，靠近走廊的人对中间的人说：“告诉我你是干什么的?”中间的人开始了长长的回答，解释了他的业务、此行的目的以及过去的辉煌。 1．靠窗的人运用了哪种交流风格? 2．靠近走廊的人又运用了哪种交流风格? 3．中间的人是哪一种性格类型的?(思考者、感受者或实干者) 当靠近走廊的乘客成功地评价出中间的乘客是一个不会对分析型风格有所回应的实干者时，这为用哪种风格会取得成功提供了信息；许多实干者运用指引型／指导型风格，通过他们显而易见的成功迹象来展现出对于已取得成功的骄傲。运用目的是“干什么”的指引型语言立刻就建立了和谐的关系。而先前的那位分析型的交流者之所以没有成功，就是因为他词语选择不当。 明确各种风格来加强交流 寻找下列相应的个性特点，来明确不同的人所属的不同个性。一旦你明确了他人的主要的个人风格，那么你就可以用与之相配的果断风格来使交流更有效。 支持型／照管型：这些人珍惜人与人的关系并且努力维持它们。他们经常做些考虑周到的事情，表现出对他人的了解和关心。这些人能够很自然地表露个人的事情，也愿意讨论私人问题。 支持型／照管型的人会问及你和你的家庭。他们合适的打扮、外向的姿态以及和善的表情给人一种舒适的外观感觉。他们的办公室里会摆放着家庭照片、一些植物并对座位的舒适度予以关照，这一切显示出家庭的气氛。这些人需要个人的认同以及你在乎他们(而不只是他们的工作)的证据。 指引型／指导型：这些人重视结果、成绩、行动、忠诚以及他们认为重要的事。他们不太习惯表露自己。而往往会谈论工作、项目，却很少说自己的行动和成绩以外的个人信息。他们并不对你、你的家庭或你的问题特别关心，而喜欢让事情顺其自然。 指引型／指导型的人的表情严肃甚至有一点死板，封闭式的姿态，穿着严谨。他们的 …… |
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