勇敢地面对上司

“让勇敢的概念重新焕发生机的时候到了，因为它与对自我价值和自身力量的认可度休戚相关。”
“只是为了勇敢而勇敢是无意义的，是属于漫画主人公巨人国的事情，是不现实的。我们需要的是‘智慧的勇敢’。我们指的是，您应该仔细地、切合实际地权衡一下，您在最坏的情况下该把勇敢用到什么地方”。
“如果您一旦认识到，上司的哪一种行为在您那里获得一种‘情绪上的命中’，您就已经作出了摆脱无能的第一步，你就能有针对性地考虑对策，而在您的上司初露‘转弯抹角’的推托时，您便不会如同一只四脚朝天的无助的金龟子一样束手无策。”

如何与上司建立一种愉快而有效的关系。

序 言 勇敢意味着什么
第一章 自我诊断您个人的勇敢训练
第二章 “戴维德对戈利亚特”——员工对上司
第三章 员工、同事、顾客以及其他的“君王”
第四章 以更大的能动性和开放性面对变化
第五章 如何鼓起勇气
第六章 勇气疗法

教您发现自己的缺点
“你们可曾注意到我胆小害羞吗?你们一定毫无察觉!所以我要悄悄地告诉你们，我甚至胆小到了极点。但我是一个聪明人，不会让人看出来。”
您在阅读本书的过程中还会清楚地看到，尽管我们是变化与革新热忱的捍卫者，我们还是想当然地认同，经证明的公理也是有其合理性的。例如这条历来适用的格言：“认识自己是走向进步的第一步。”众所周知，这起先的几步，特别是涉足新领域时，显得并不那么容易。我们的勇敢课程肯定也是这样，这有两个原因：
认识自己，即诊断您的个人弱点，是无比艰难的工作。思考您个人的工作境况，考察三个涉及广泛的检验表及其评定，联系有利的或者不利的环境因素分析您的勇敢潜力——这一切都需要下功夫钻研，且尽可能地针对某部分(自己的薄弱环节)进行，以便您能带着头脑中完备的自我诊断结果开始“对症下药”。
毫无保留的诚实是上乘的品质，这已成为向勇敢的方向(面向自己)迈进的第一步。
最后，我们将各种弱点确定下来，心里很快有了底。因为：说漂亮话干什么，主要的是要谴责一种现象并使它得到显著的抑制，只是由于我们实在认为这种现象害人不浅——既害了我们每个人，也害了我们整个的国蒙。
为使我们的观点最终令人信服，还要提出您应当实施自我诊断的三条理由：
第一，您在本章结尾便清楚，您必须从哪里着手改变，以及不从哪里着手改变。众所周知，没有谁可以“脱胎换骨”，在14天之内就更不会如此。而在经过成功的自我认识之后，本书的效果，即帮助您完善会给您带来麻烦的个性，便大有可能会发挥出来。
第二，这一测试是您必须克服的第一个困难。谁在这里就胆怯躲闪，我们就宁愿收回本书而推荐他看一位古典作家的作品。这样做大概会有同样的效果，也就是一切照旧，但至少对文学教育是不无裨益的。
第三，——这终于是好消息了——测试结果由我们保留。勇敢测试是“绝密”的!所有记录在做完测试后请立即清除，不留痕迹。这本含有自我分析的书切不可外借!不可有人目睹，不可泄露到外面。勿将测试结果给旁人看，即使是您的知己密友或是伴侣!这样才不会有人对您“拆招”暗算。对于自己，您可以放心地信赖已经证实的压抑的心理原则；测试结果若是令人失望，沮丧至极，我们提供的“配方”又对您收效甚微，那么您会差不多一夜之间将您的弱点“忘得一干二净”。
还有一点：您在分析时会相当有把握地断定，这一切都不是您的过错。错的 ……