法律帮助一点通(电信与互联网)

本书系法律帮助一点通系列丛书的电信与互联网分册。内容包括固定电话、移动通信、短信与网络服务及其他电信相关维权知识，向读者全面介绍了电信互联网消费过程中维权的注意事项，极具实用性。

一 固定电话消费权益的保护…………………………1




1．固定电话资费标准是如何确定的? …………………1




2．固定电话资费标准包括哪些项目? …………………2




3．哪些电话可以适用《固定电话机商品修理更




换退货责任规定》?……………………………………5




4．固定电话机出问题由谁来负责? ……………………6




5．固定电话机的销售者应承担什么责任和义务? ……7