你也能成为说话高手
内容提要 ：
本书根据当前社会读者的需要，从指导读者提高表达能力入手，告诉读者在职场、商场、社交场合说话的技巧，从而达到让人正确地使用交际语言，去取得在祔上成功立足的目的。
编辑推荐 ：
人才未必有口才，而有口才者必定是人才。一个人如果语言表达能力不足，他的能力就会被人低估。每个人都具有能言善辩的潜能，但很大程度上取决于我们大家去自我开发这种潜能。本书由浅入深，讲述各种情况下说话之道，它可以提高你的口头表达能力，让你也成为能言善辩之人，从而促进事业的成功。
目录 ：
第一章 说话高手必备素质／l
镇定自若才能口若悬河／3 消除紧张情绪／5 鼓足勇气，面对挑战／6 不要怕出丑／9 大大方方才受欢迎／11 创造更多成功的机会／12 找回自尊心／16 循序渐进提高说话能力／18 创造交谈的机会／19 第二章 一开口就与众不同／23 学会使用表情／25 声调会表达情感／26 吸引听众的注意力／27 措词要简洁高雅／29 不要胡乱恭维对方／30 掌握问话的分寸／33 避免不必要的争执／34 不要随便开玩笑／36 增强说话的吸引力／37 充实谈话的知识／39 第三章 看清你的说话对象／41 创造真诚交流的氛围／43 良好素质的体现／44 研究个性，学会看人／46 到什么山上唱什么歌／52 说话的对象与时间／55 摸清对方的心理规律／58 设身处地地体谅、尊重对方／60 留心对方的忌讳／62 对不同的人采取不同的策略／64 激起他人强烈的欲望／68 提高说服力的七大窍门／70 第四章 如何使演说更精彩／75 领导当众发言应注意什么／77 怎样让演讲通俗易懂／78 演讲一定要中心突出／81 怎样在演说中说故事／83 用通俗易懂的比喻说服别人／85 善于运用幽默的力量／88 如何在演讲中体现“与时俱进” ／91 领导讲话要用好“默语” ／93 自信要能听出来／96 调动听众的情绪／101 如何用好“体态语言” ／106 第五章 牵着客户的鼻子走／113 生意场舌头说了算／115 善于与人攀谈／116 推销大师的谈话经验／118 掌握推销语言的四大要点／122 语言表达是交际制胜的法宝／124 谈顾客最感兴趣的话题／127 态度诚恳，耐心说服／128 避免十七种愚蠢的洽谈／131 切忌东拉西扯没有重点／133 信心百倍才能有问必答／135 第六章 谈判桌前的舌头功夫／137 在沟通中寻求共同利益／139 如何掌握好谈判的原则／142 如何营造良好的谈判气氛／145 谈判口才的策略／148 谈判中的口才技巧／152 谈判中如何巧妙提问／156 谈判中如何应答／159 点到为止不废话／161 打破僵局的谋略／163 说服和捆住对手的语言技巧／165 着眼于大局／167 第七章 现代职场说话之道／17l 如何与老板进行私下谈话／173 与老板交谈中的忌讳／174 向老板汇报工作的技巧／177 报喜报忧有讲究／18l 如何指出老板的过错／186 向上司推销自己的“点子” ／189 抓住与老板闲谈的机会／190 如何对付老板的过分赏识／192 接受上司的批评应坦然／194 如何向上司要求升职加薪／197 学会和上司谈判／199 第八章 随机应变的说话急智／203 失言了，如何补救／205 如何“打圆场” ／208 拒绝的语言艺术／210 即席发言全靠脑筋灵活／213 避免无谓的争辩／216 机智面对粗鲁的言辞／218 如何回击恶意冒犯者／221 怎样应付咄咄逼人的谈话／224 反驳别人的艺术／226 交际场合的应变口才／228 第九章 好话永远不嫌多／23l 摸透性格，投其所好／233 适当“捧捧”别人／234 “间接恭维”的妙用／236 学会给人戴“高帽” ／240 赞美人要准，奉承人手法要新／242 赞美人要出其不意高人一筹／243 甜言蜜语多多益善／244 良言处处暖人心／246 审时度势地赞美别人／247 说赞美话也有技巧／25l 快把好话说出口／253 第十章 拒绝别人的艺术／257 对别人不必百依百顺／259 学会说“不”能节省大量时间／261 采取明智的态度拒绝别人／263 把握巧妙拒绝的原则／266 拒绝别人的实用技巧／268 该拒绝朋友的时候，就不必勉强自己／276 巧妙地拒绝上司／278 把逐客令说得美妙动听／281 如何拒绝听别人唠叨／283 如何堵住对方的嘴／284 第十一章 如何掌握幽默的技巧／289 幽默是人际交往的润滑剂／291 幽默的五大功效／292 幽默的五大要素／304 迅速成为幽默大师的方法／314 幽默的八个禁忌／319 第十二章 巧言妙语，拿来就用／325 不鸣则已，一鸣惊人／327 令人折服的处世语言／339 打动人心的交际语言／349 牵着别人的鼻子走／356 机智的应变语言／361 越说越精彩／366 书摘：
机智面对粗鲁的言辞
当一只恶犬在你后面穷追时，你将怎样做呢?你怕它，拔腿就逃吗?不行 ，你越是逃得快，他越是追得紧，说不定等它真的追到了你，便张开血盆大 嘴，狠狠地咬你一口，咬得你皮破血流，再也逃不动为止。 在这种场合，究竟应该怎么办呢?有些经验的人一定知道：立刻站住， 转过身去，面向着狗。这时，那个势利的畜牲也会立刻停住不追，在不远处 瞅着你，说不定还会对你摇摇尾巴，伸伸舌头，表示它是认错了人，对你并 没有恶意。 别人的批评就像那只狗一样，他们开始向你攻击后，便立刻留心你是否 心虚胆小而想逃避。如果你不留神，暴露了这些弱点，他们就会觉得你的罪 状是千真万确、毫无回转余地的，同时他们的穷追疾赶，也就无所顾忌地变 本加厉起来。但是，如果你应用了第二个对付狗的方法，受了批评，立刻转 身相向，你没有过错，他们便会销声匿迹。即使你确有过错，这样做，也可 以表示你承认过失，而且准备立即改正。 坎普是美国早期的政界名人，当他首次在众议院发表演说时，因为刚从 伊利诺州赶来，衣冠打扮未免有些土里土气。现场听众中有一个言词犀利、 善于幽默讥讽的议员，在他演说中途，插口说道：“这位从伊利诺来的新客 人，衣袋里一定还藏着满满的雀麦哩!” 几句话说得在场的听众全都大笑起来。假使换了别人，一定会感到万分 难堪，以致面红耳赤，甚至还会恼羞成怒了。但坎普先生怎么回应呢? 他深知那位议员对他的讥笑并未过分，因为自己确实土得可以。所以他 很坦白地回答说：“没错，我不但衣袋里装满了雀麦，而且头发里还藏着许 多种子哩!我们住在西部乡间的人，多半是土头土脑的，不过我们所藏的雀 麦和种子，却常常能够长出很好的幼苗来。” 这短短的几句锐利的驳斥，使坎普的大名轰动了全美国，有人给他起了 一个外号，叫做“伊利诺州的种子议员”。 坎普因为先有自知之明，所以敢对别人的批评，给予侧面的反击。他毫 不掩饰自己的缺陷，使人知道这种缺陷不但微不足道，有时反而还是个优点 。 聪明的人有自知之明，知道自己绝不是一个十全十美的人，多少会有缺 陷。因此，这些缺陷一经他人道破，便应坦白接受，绝无逃避躲闪的必要。 有许多人一受别人批评，便立刻面红耳赤，差愧得手足无措，也有人被人指 出了错处，却视若无睹，既不承认也不加反驳，一点也不在意。这两种习惯 是我们应该积极改变的。人家道破了我们的缺点，正是给我们一个当场纠正 的最好机会。假使许多人知道 …… |
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