老板喜欢这样的员工(优秀员工必须具备的16种能力)

本书采用问答体例，全面系统地介绍和阐述了中国新股民入市过程中应该了解和掌握的基本概念、基本知识和基本技巧。它是一本指导新股民顺利进入中国股票市场的入门读本。在内容上尽可能按照新股民入市过程中所遇到问题的先后顺序进行编排，循序涟进，深入浅出，所涉及的问题全面而具体，解答科学而详明，既有知识性、系统性和理论指导性，又有实际可操作性，特别适合新近入市冲浪的中国新股民们阅读。

如果你是一名职员，现在正在为你不能晋升、不能加薪而苦恼，那么你可以从本书中发现优秀的员工是怎样一步一步进入“成功的殿堂”的；如果你是一名老板，正在为你的企业始终不见起色而烦忧，那么你可以从本书中找到为你工作的员工还需要哪一方面的修炼；如果你已经很努力，而且工作也很有建树，但是你总是得不到老板的重用、赏识，那么你可以从本书中查阅到让老板对你刮目相看的绝招。

能力一 积极的心态和适应能力(1)
第1节 工作时永远充满激情(1)
第2节 以不变应万变(5)
第3节 接受不可改变的事实(8)
第4节 优化每天的工作心态(10)
第5节 做情绪的主人(13)
第6节 放下包袱才能更好地前行(15)
第7节 工作着并快乐着(18)
能力二 劳而苦干的能力(21)
第1节 敬业勤奋，尽职尽责(21)
第2节 忠于职守，任劳任怨(24)
第3节 严守规则，工作第一(26)
第4节 积极主动，绝不拖延(29)
第5节 不骄不躁，谦虚谨慎(32)
第6节 坚强自信，追求上进(35)
能力三 与别人合作的能力(38)
第1节 完善自己，欣赏别人(38)
第2节 多做一点，少说一点(40)
第3节 协调好同事之间的关系(44)
第4节 巧借东风，取长补短(48)
第5节 建立人情储蓄账户(51)
第6节 树立正确的竞争意识(54)
第7节 巧妙避开办公室矛盾(57)
第8节 深刻理解同事文化(60)
能力四 与上司沟通和协调能力(64)
第1节 与上司步调一致(64)
第2节 主动替上司排忧解难(68)
第3节 善于领会上司的意图(72)
第4节 积极赢得上司的赏识(75)
第5节 接受批评态度要诚恳(78)
第6节 有维护上级形象的意识(82)
第7节 辨识上司的禀性(86)
第8节 与上司之间的“一米阳光” (92)
第9节 巧妙地向上司“进谏” (95)
能力五 熟练的工作能力(98)
第1节 工作套路娴熟精道(98)
第2节 制定计划使工作条理清晰(100)
第3节 设立合理的工作目标(103)
第4节 在工作中磨炼自己的危机处理能办(106)
第5节 强化提高综合能力(109)
第6节 做一个敢于挑战的人(112)
能力六 职业生涯规划能力(115)
第1节 发现自己的金矿(115)
第2节 不断提升职业品位(118)
第3节 树立自己与众人不同的风格(120)
第4节 毛遂自荐有新法(123)
第5节 轻松驾驭自己的优势劣势(125)
第6节 明于决断鱼和熊掌(128)
能力七 善于独立思考问题的能力(130)
第l节 思考越多进步越快(130)
第2节 做事不凭主观臆断(132)
第3节 遇事多问几个为什么(135)
第4节 每天留给自己半小时(137)
第5节 有效的思考才能创造更高价值(139)
第6节 别具一格的思考方式(142)
能力八 创造和创新能力(146)
第l节 创造性是员工的必备能力(146)
第2节 创新员工的四大要素(148)
第3节 缺乏创新的几种因素(154)
第4节 为规则念“松箍咒” (157)
第5节 打破“方法”的桎梏(160)
第6节 创新的几种渠道(162)
能力九 敢于承揽任务和责任的能力(166)
第1节 不因怕担责任而拒绝任务(166)
第2节 拒绝任何借口(168)
第3节 敢担人之不敢担(171)
第4节 具备高度责任心(174)
第5节 变被动为主动(177)
第6节 勇敢地说“这是我的错” (180)
第7节 不要嫁祸于他人(182)
能力十 为自己和公司创造机遇的能力(185)
第l节 准备是第一步(185)
第2节 为公司创造额外利润(187)
第3节 善于创造机遇(190)
第4节 善于发现身边的机会(193)
第5节 为受到老板赏识创造机遇(196)
能力十一 终生学习的能力(200)
第1节 学习是自我超越的永恒动力(200)
第2节 优秀员工的知识结构(202)
第3节 强化“个人学习力” (206)
第4节 有效利用企业和社会培训机会(209)
第5节 学习没有尽头(213)
能力十二 善于改变自己的能力(215)
第1节 外在形象是第一张名片(215)
第2节 学点穿戴搭配小规则(219)
第3节 去掉“不拘小节”的恶习 (221)
第4节 打造完关的仪态(226)
第5节 保持工作场所整洁关观(228)
第6节 有良好的职业道德(230)
第7节 展示自己的工作潜力(234)
能力十三 对危机的预见和处理能力(238)
第1节 永远心存危机意识(238)
第2节 随机应变能使你摆脱危机(240)
第3节 从清理自己到突破自己(243)
第4节 从容应付社会性事件的能力(246)
第5节 掌握充足的信息(248)
第6节 推理预见让你防患未然(252)
能力十四 独当一面的能力(256)
第l节 做一面企业的大旗(256)
第2节 助老板完成决策(259)
第3节 办好老板交代的难事(262)
第4节 独冠群雄的行事准则(265)
第5节 让你的业绩去说话(268)
能力十五 不断完善自我的能力(271)
第1节 工作就是成就自己的事业(271)
第2节 走出为工作而工作的围城(274)
第3节 确立一个适合自己的目标(277)
第4节 永远不要敌视老板(280)
第5节 执行力——超越雇主关系的阶梯(283)
能力十六 语言沟通和公关能力(286)
第1节 沟通需要轻松得体的语言(286)
第2节 赞美是语言沟通的艺术(289)
第3节 巧用语言这把双刃剑(291)
第4节 交际应酬有学问(294)
第5节 掌握谈判的艺术(297)
第6节 与人交往的几种方法(300)
第7节 会说话才会受欢迎(303)

罗素说：“我的人生正是：使事业成为喜悦，使喜悦成为事业。”
有些人并不喜欢工作，他们总觉得工作只应该是别人的事，而他们，则
当然地应该坐在工作者的旁边，品着茶、抽着香烟，很宏观地谈论他们无论
如何也左右不了的天下大事，然后再偶尔地对着他们近旁那些忙碌的人们评
头论足——虽然他们也并没有看清楚那些忙碌的人正在做些什么。
有的人肯定会对此愤然，既而也会对自己的工作不认真起来。这是非常
不可取的。优秀的员工懂得每天都去优化自己的工作心态。
1．完全投入到工作中
法国的纪德说：“获得幸福的秘诀，并不是为追求快乐而竭尽全力，而
是在竭尽全力之中寻到快乐。”
工作要你全身心投人，除非有如此的忘我精神，否则这份工作将是浅薄
的、没有深意的一种行动。
在工作的时候保持心无旁鹜，这需要很多的训练和规范，一个人必须从
最简单的行动开始，比方说婴儿走路，他全部心思都在走上，否则就会摔跤
。
将这种训练规范安排在你的工作日程中，你也会成为一名优秀的员工。
我们管这种训练叫知觉训练，也就是感知觉察训练。
在刚开始的时候，你会时常发现或许不可能把工作和知觉结合在一起，
因为你会不由自主地走神，但是其实，它不仅可能，而且很容易就达到可能
，只要以正确的方式来开始，不要从XYZ开始，要从ABC开始。
一个人不应该从类似绘画或跳舞的事开始，那是非常深而且复杂的现象
，应从日常生活的小动作开始。当你变得越来越习惯于知觉，当知觉变成好
像呼吸一样——你不需要再对它作任何努力，它已经变成自发性的——那么
在任何行为或任何工作当中，你都可以知觉。但是要记住那个条件：它必须
是自发性的。那么在绘画当中，或是在作曲、在跳舞，甚至在跟敌人战斗时
，你也可以保持完全知觉。但是那个知觉并不是你试着去做的知觉，它并不
是开始，它是经过长久训练所达到的顶点。
让你的工作有一个美好的起点，那么就从知觉做起吧!知觉会使你全身
心地投入到工作中。
2．把工作与兴趣结合起来
许多人认为，所谓工作，就是一个人为了赚取薪水而不得不做的事情。优
秀的员工对工作则抱着大不相同的见解，他们认为：工作是施展自己才能的
载体，是锻炼自己的武器，是实现自我价值的工具。
之所以有的员工认为工作是为了赚取薪水而不得不做的事，是由于他们
都缺乏对工作的兴趣。
已经晋升为某家电公司总经理的赵先生，却对“财务”方面的工作常识
有些迟钝。在谈到此 ……