领导多维协调艺术/领导艺术书系

本书从建立有效的沟通和实施协调入手，着重从领导用权协调、领导关系协调、领导语言协调以及突发危机事件协调等方面，阐述现代领导者在纷繁复杂的领导活动中有效实施领导协调的方法与要求，力求全面介绍领导者的协调艺术；并根据每个章节及特点，还适当借鉴了古今中外领导者协调艺术正反经验和教训，以期为现代领导者提高领导协调能力提供有效参考。

第一章 有效沟通的艺术
第一节 沟通是建立良好互动关系的艺术
一、人际交往是沟通信息的桥梁
二、人际沟通的艺术
第二节 积极的建设性沟通艺术
一、积极的沟通是实现组织目标的基础
二、积极的沟通态度——亲和力
三、非语言沟通的积极意义
四、积极的建设性沟通
第三节 因人而异的个性沟通
一、沟通风格因人而异
二、沟通个性特征解构
三、因人而异的沟通艺术
四、己立立人是沟通的深层基础
五、掌握好沟通中的自我角色
第四节 无障碍沟通——倾听的艺术
一、倾听是对沟通者的尊重和关注
二、倾听在沟通中的应用
三、以提问增加准确倾听的含金量

希望各级领导干部结合工作实际，借鉴古今中外一些好的领导实例，深入地研究领导科学，不断提高领导水平和领导艺术。 ——江泽民 江泽民主席给我国各级领导干部提出了“研究领导科学”“提高领导水平”的要求。的确，无论是从历史发展上看，还是从我国现阶段的改革开放以及世界潮流发展的大趋势来看，领导者就像行驶在茫茫大海之中船只上的船长一样，被赋予了历史的和时代的重要使命，或是说被推上了一个特定的历史舞台。在这个特定的舞台上，领导者根据党和国家的方针政策，凝聚群众的智慧和创造力，组织和统帅群众实现组织目标和社会..