电子商务管理案例分析/高等职业教育电子商务专业新编系列教材
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内容提要：
《电子商务管理案例分析》是针对高职教育编写的教材，以电子商务管理的运作流程为线索，在作者多年从事电子商务活动的经验基础上编写而成的。全书分为电子商务规划、电子商务网站架设、电子商务运营、促销电子商务4部分，共16章。每部分包括教学目标、关键词汇、预备知识、案例故事、问题讨论、案例背景资料、学生参考网站、学生参考文献、技能训练等9个要素单元。同时，本书还配有相应的多媒体教学包。
本书适合高职高专电子商务相关专业使用，也可以供自学考试、成人教育和财经类非电 子商务专业学生参考使用。同时，本书通俗易懂，深入浅出，也是从事和爱好电子商务工作人十的有益读物 目录：
第1部 规划电子商务
1 e浪潮——认识电子商务 戴尔公司发挥互联网的优势 2 从需求开始 云网寻找市场缝隙 3 电子商务的商业（赢利）模式 休闲游戏《泡泡堂》免费模式 微软MSN联手7家网站做门户 4 拟订商业计划 “联通星盟”商业计划书 5 筹集资金 “金融界”登陆美国纳斯达克 第2部 网站架设 6 网站建设规划 阿里巴巴“诚信通”指数 7 建立Web服务器 四季青服装集团企业门户系统 中国互联网络域名管理办法 8 网页设计 “第九城市”网站设计 互联网广告新模式——窄告 9 网络安全 工商银行网上支付安全 电子签名法 第3部分 电子商务运营 10 赢得订单 海尔网上商城 11 结算与支付 “易购365”的支付 12 物流配送 亚马逊的电子商务物流 13 客户服务 淘宝网的客户服务 第4部 促销电子商务 14 促销电子商务 《封神榜》网络游戏营销新招 Google的标志形象与营销 15 广而告之 网易的品牌整合营销 16 电子商务的营业促进 Google Adwords－快速简单的购买广告服务 书摘：
插图：
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