组织管理心理学/21世纪心理学丛书

21世纪心理学丛书。

本书全面介绍管理活动中人的心理与行为的现象和规律，提供激励人的工作行为的心理基础和理论方法，以有效调动人的工作积极性；帮助领导管理者认识了解所领导和管理的群体所具有的心理和行为，以增强群体的功能；促进领导管理者掌握领导管理艺术，以提高自身的领导管理水平；加强领导管理者对现代组织的认识和理解，把握组织变革与发展的脉络，以不断增进组织的效能。

管理之根本：组织中的人/1
人的管理研究与实践的历史演变/40
管理的核心：人的工作激励/66
管理实践中的心理问题/142
群体的心理气氛与行为一致性理论和方法/180
群体中的人际关系与管理/234
提高领导管理水平的理论与方法/287
管理的目标：增强组织效能/334
参考文献/430

二、八力资源与组织管理

对一个组织而言，绝对不等于说有TAX资源就有了竞争优势。人力资源
从某种角度看它是死的，要让它活起来，发挥其作用，就必须对其进行有效
的管理，鼓励人们表现出支持组织利益的行为。因为人力资源对组织的持续
发展只是一个必要条件，而不是一个充分条件。人力资源和组织绩效之间必
须有管理作为中间变量。正确的人力资源管理才是组织效率最大化的必要条
件。

首先，对人力资源实施有效的管理是组织发展的关键因素。长期以来人
们一直认为，决定一个组织兴旺发达的重要因素是资本，组织发展的最大阻
碍来自资本的缺少。但是第二次世界大战以后，发达国家出现了资本资源和
自然资源的经济收益率下降，而人力资源的经济收益率提高并明显超过资本
资源和自然资源的趋势。人们开始意识到组织发展和进步的真正动力是人力
资源。因此，众多组织纷纷把目光投向对人的管理，出现了“以人为本”的
管理思潮和实践活动。

其次，通过管理提高劳动力素质可以成为组织发展的新动力。劳动力素
质指的是劳动者劳动能力性质和特点的综合反映。一个劳动者的劳动态度、
工作成绩、创新能力、知识水平等等，总和起来就是劳动者的素质。而劳动
者的素质，无论是劳动态度、工作成绩还是创新能力和知识水平，都必须通
过实施有效的管理才能得以提高。所以，有效的管理是以提高劳动者素质从
而推动组织前进为目的的。

总之，随着经济的全球化、科学技术的日新月异和消费者地位的不断上
升，组织必须牢牢地抓住人这个生产核心要素进行有效的管理，才能在激烈
的竞争中获取优势。
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