文化制胜的5C策略(文化篇)/战略人力资源管理丛书

作为新型人力资源经理人员，你的“工作职责”里有了“组织文化建设 ”，在老板的信任中，你开始了公司的“组织文化建设”之旅。但对于到底如何来培育与变革组织文化，你也许会感觉无从下手，于是你对组织文化的建设就只能演变成单纯的“文体化”、“口号化”，甚至是一些形式主义的举动。
本书通过对来自通用电气、IBM、惠普、宝洁、沃尔玛、英特尔、迪士尼、爱立信、3M、松下、丰田、柯达、思科、施乐等全球500强公司和海尔、华为、联想、中兴、科龙、金利来等国内著名公司的组织文化培育与变革的案例的研究，企图通过回答以下问题，为读者提供一套操作简便的组织文化培育与变革的整体解决方案：如何进行组织文化定位与提炼核心价值观？培育或重塑组织文化的策略有哪些？什么是5C策略？如果进行组织文化的考量？如何推进组织文化的变革？如何进行跨文化的组织文化管理？

杨序国，1976年出生于湖南湘潭，中共党员，长期致力于中国企业战略人力资源管理的研究、咨询与培训。曾参与某上市公司、某国家部委下属单位、某国家特大型建设单位等多家单位的组织结构设计、人力资源管理、业务流程重组、组织文化等咨询项目，在组织文化、组织结构设计和人力资源管理等方面具有丰富的管理经验和咨询经验。著有《将梯子搭在正确的墙上——人力资源管理如何增强组织竞争优势》、《咨询手记——人力资源战略制定实战》、《制度为先——人力资源管理必备文档、表格与制度》、《考量——让老板看到人力资源管理的价值》、《HR执行力——人力资源组织的人力资源管理》、《文化制胜的5C策略》等著作。

本书通过对来自通用电气、IBM、惠普、宝洁、沃尔玛、英特尔、迪士尼、爱立信、3M、松下、丰田、柯达、思科、施乐等全球500强公司和海尔、华为、联想、中兴、科龙、金利来等国内著名公司的组织文化培育与变革的案例的研究，企图通过回答以下问题，为读者提供一套操作简便的组织文化培育与变革的整体解决方案：如何进行组织文化定位与提炼核心价值观?培育或重塑组织文化的策略有哪些?什么是5C策略?如果进行组织文化的考量?如何推进组织文化的变革?如何进行跨文化的组织文化管理?

第一章 第二只“看不见的手”
第二章 组织战略决定组织文化
第三章 组织文化定位与提炼核心价值观
第四章 用人标准策略
第五章 培训与社会化策略
第六章 绩效考评与激励策略
第七章 内部沟通策略
第八章 将核心价值观制度化与形象化策略
第九章 组织文化考量
第十章 组织文化变革
第十一章 跨文化的文化管理
参考文献

看过《西游记》的朋友可能会对故事结局时的一段内容记忆犹新。当唐
僧师徒四人经过九九八十一难来到西天如来佛祖面前时，孙悟空并不想讨得
什么封赏而成为什么佛，而是请求观音菩萨念念那松箍咒，将他头上的金箍
取下。观世音说金箍已经自动消失了，孙猴子一摸，果然没有了。为什么孙
悟空头上的金箍自动没了?这是因为孙猴子在去西天取经的路上历尽千辛万
苦，反复受到制度的约束，最后，他对佛家的思想理念、行为规范已经习惯
了，并且将那些理念、制度变成了自己的行动指南，从思想上接受了佛家的
价值理念，使得自己的行为无需什么别的外来约束就完全符合佛家的核心价
值观的要求。
众所周知，“价值规律”是“看不见的手”，公司的活动以价值规律为
导向。实际上，还有一只“看不见的手”，这就是组织文化。它的导向作用
和影响更间接、更持久、更深远、更加根深蒂固。
文化与社会、政治的结合，中国是做得最成功的。从老子、庄子、孔子
到宋明理学，从人们的信仰到道德皈依、到统治工具，文化有力地支撑了中
国的社会体系，保证了中国的社会稳定，也在一定意义上促进了社会的繁荣
。但正是中国的传统文化使中国近代趋向没落，因为我们的文化缺乏与科学
技术、与创造人类财富的经济活动的有力结合。也正是中国的传统文化，如
果得到正确的继承、借鉴、发展、运用，又将使中国繁荣富强。文化本身没
有过错，中西方文化可以说有差异，但不能讲孰优孰劣。关键是我们对文化
的态度。
改革开放以来，我国在中国历史上第一次提出“以经济建设为中心”。
随着经济建设的推进和改革的深入，“文化对经济的影响”、“文化与经济
的结合”越来越受到重视。从“一手抓物质文明，一手抓精神文明”到“两
手抓，两手都要硬”，从“政府为公司搭台，文化为公司喝彩”(某地博览
会的标语)，到“文化深深融人经济建设”(文化不是简单的“拉拉队”)。
但是，在公司经营者意识到文化的重要性并在管理中加以应用这一更细
的层面上，现状不能令人满意。“组织文化”被引入我国已有一段时间，但
很多的公司还停留在“吹拉弹唱”、“要使公司经营有文化味道就是买书、
张贴字画标语”和不知所措的状态。P2-3