决策与执行/个人生产力技巧系列/中小企业管理DIY丛书
内容提要 :
如果你是一家企业的经理,你需要经常作出决策。那么,你怎么知道你的决策是不是最佳的呢?如何识别导致好决策和坏决策的因素?如何识别限制决策的因素?在决策和选择最佳决策的过程中,将还会出现更多的问题……本书将教你如何最好地解决它们!
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如果你是一家企业的经理,你需要经常作出决策。那么,你怎么知道你的决策是不是最佳的呢?如何识别导致好决策和坏决策的因素?如何识别限制决策的因素?在决策和选择最佳决策的过程中,将还会出现更多的问题……本书将教你如何最好地解决它们!
目录 :
本书概述l
谁需要这本书l 本书目标2 你会读到些什么2 学习方法3 活动要求6 树立自己的学习目标6 一大决策和小决策8 简介8 问题和决策9 决策有多难12 人们如何进行决策15 决策的程序21 小结27 反思28 二 问题、目标和限制条件29 简介29 陈述问题30 确定你的目标36 限制条件4l 小结49 反思50 三找到正确的选择51 简介5l 收集信息和想法5l 评价选择方案58 作出决策62 小结66 反思68 四执行决策69 简介69 准备执行决策70 分析风险和困难74 决策的确定和沟通76 制订执行计划78 评估结果8l 小结85 反思87 学习成绩检测88 快速测试88 案例分析90 回顾与反思9l 回顾与反思91 行动计划95 附录参考答案97 书摘:
主管、经理与员工最大的区别在于他们所需作出决策的性质和数量。实际上,我们可以说管理就是决策。
不管决策容易还是困难,它们都会影响未来。决策需要在理解的基础上作出判断,理解得越深刻,越可能作出好的判断。以下是几个典型的例子。 早晨一上班,仓库的唐先生就犯愁了:他所管的12个员工中有4个没到。缺了这么多员工,应该如何让工作不受影响呢? 玩具厂汪小姐负责的生产线不得不停了下来,因为质检部门发现她们刚完成的一批产品不合格。汪小姐知道她必须找到问题的症结所在,然而,要很快地查出问题却很难。与此同时,她的员工正坐在旁边闲聊,等待着她的决策。 王先生被叫到了经理室。新设计方案的截止日期提前了一星期。王先生一边听着,一边盘算着如何安排工作:既要满足工作上的要求,又要信守自己向员工所作的承诺,减少工作时间。 李师傅在糕点部工作,让她火气冲天的不仅仅是烤炉所发出的热量。徐师傅那天说的话,使她感到再也无法与徐一起工作了。于是,李师傅决定与她的主管好好谈一下。 也许,你时常会遇到以上这些问题。为了寻找解决办法,你几乎永远需要不断地作出决策。 第一步,我们先考虑: 作出决策和解决问题之间的关系; 容易的决策和困难的决策; 人们如何进行决策; 好决策和差决策。 在本书的其他部分,还将介绍缜密的决策必须遵循的规则。P8-9 |