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内容提要:
本书第1章描述了质量管理体系的构成、相互关系及格式,第2章列举了信息技术行业质量方针、质量目标和各部分质量目标的范例,第4章列举了信息技术行业常用的十个程序文件,第5章列举了计算机软件行业常用的规范及模板,第6章收录了2000版ISO9000质量管理体系常用表格模板。
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