书店至尊制度管理
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内容提要：
本书根据书刊发行业的特点，介绍了书店基本管理制度、分类管理制度和常用表格等内容，包括各级职位的岗位职责、劳动制度，总务、人力资源、采购、运输、企划、服务质量、信息资讯及财务运作管理，为方便读者理解和使用，配备了书店管理中常用的表格。本书有助于读者全面了解书店管理工作，对书店加强经营与管理，提高效益有较强的参考价值和指导意义。
本书适合民营中小型书店管理人员阅读，对有志于图书发行工作的人士更是一本有价值的工具书。
作者简介：
编辑推荐：
本书根据书刊发行业的特点，介绍了书店基本管理制度、分类管理制度和常用表格等内容，包括各级职位的岗位职责、劳动制度、总务、人力资源、采购、运输、企划、服务质量、信息咨讯及财务动作管理，为方便读者理解和使用，配备了书店管理中常用表格。本书有助于读者全面了解书店管理工作，对书店加强经营与管理，提高效益有较强的参考价值和指导意义。
本书适合民营中小型书店管理人员阅读，对有志于图书发行工作的人士更是一本有价值的工具书。 目录：
前言 至尊书店离不开至尊制度
序言 制度化管理最科学 引言 第一编 书店基本管理制度 一、员工守则 二、岗位责任制 三、劳动制度及考勤办法 四、员工须知 第二编 书店分类管理制度 一、行政总务管理 二、人力资源管理 三、商品采办管理 四、物流运输管理 五、行销企划管理 六、服务质量管理 七、信息资讯管理 八、财务运作管理 第三编 书店管理常用表格 附录 后记 制度管理还需与人性化的柔怀管理相结合 前言：
前言
至尊书店离不开至尊制度
企业是每一个员工赖以生存的母体，也是每一个员工的精神寄托。
企业的管理决定着企业的生命力、竞争力。成功的企业无不得力于卓越的管理，而卓越的管理离不开完善的管理制度。一个企业若想在激烈的市场竞争中获得成功，就必须强化管理，完善并严格执行各项规章制度。
工作中常常讲这样一句口号：向管理要效益!这句话有什么涵义?这就是要求我们：树立现代管理理念，创建文明、和谐、高效的工作氛围，一切行动听从指挥，逐步形成操作规范化、制度法制化、流程科学化的管理体制，把企业建设成团结一致、高效经营的战斗整体。
书店的经营如何向管理要效..
序言：
序言
制度化管理最科学
路秀峰
严格执行规章制度，强化制度的管理，可能会使经理人广时失去挥洒自如的快意，但可以保证一个企业正常运转的稳定和效率。尽快建立健全企业的规章制度，迅速培植以制度为本的企业文化，这是我们现代企业管理者一个不小的课题。
1998年，儒仕源精品书店三岁的时候，有幸得到了徐天铎先生的加盟。之后，就建立一套完善有效、符合行业特点的企业制度课题，我们进行了不断的探索，并在企业内部大胆地加以实施。通过不断的调整和充实，三年多来书店取得了明显的成效。1998年被评为北京市文明书店，2000年1月，被世界特许经营服务组织批准为中国特许经营网会员，..
书摘：
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