现代商业银行管理学基础
内容提要 ：
本书试图从商业银行运作的方方面面提炼出有效管理的核心原理和操作要领，具体包括战略管理、组织管理、人才管理、决策管理、形象管理、营销管理、文化管理、管理沟通、服务管理、知识管理、信用风险管理等内容，并从系统整体有机运作的角度对彼此间的衔接、关联和渗透进行了阐述。本书区别于其他类似教科书侧重于业务经营和管理的特点，对商业银行全方位的管理进行了系统研究，适应了目前商业银行各级领导岗位和管理人员的学习需要，也可满足金融学专业本科、硕士生层次和MBA教学之用。
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本书试图从商业银行运作的方方面面提炼出有效管理的核心原理和操作要领，具体包括战略管理、组织管理、人才管理、决策管理、形象管理、营销管理、文化管理、管理沟通、服务管理、知识管理、信用风险管理等内容，并从系统整体有机运作的角度对彼此间的衔接、关联和渗透进行了阐述。该书区别于其他类似教科书侧重于业务管理和风险管理的特点，对商业银行全方位的管理进行了系统研究，适应了目前商业银行各级领导岗位和管理人员的学习需要，也可满足金融学本科专业学生、硕士生层次和MBA教学之用。
目录 ：
导言
第一章 现代商业银行管理概论 第一节 商业银行管理综述 一 商业银行 二 现代商业银行 三 现代商业银行管理 第二节 商业银行的管理资源 一 人力资源，人才资源与组织资源 二 信息资源与知识资源 三 金融资源 四 物质资源 五 时间资源 六 空间资源 七 环境资源 八 形象资源 九 制度资源 十 顾客资源 第三节 商业银行的管理职能 一 商业银行本身的职能不等于管理职能 二 三项基本管理职能已不适应现代商业银行管理的需要 三 现代商业银行的管理职能 第二章 现代商业银行折管理原理 第一节 商业银行管理原理概述 一 商业银行管理原理的特点 二 商业银行管理原理的主要内容 三 商业银行管理原理的应用 第二节 系统原理 一 商业银行系统筒述 二 商业银行系统原理的基本内涵 三 运用系原理的要求 第三节 动力原理 一 商业银行的动力作用模型 二 动力系统的构成要素 …… 序言：
随着改革开放的不断深化和国民经济的稳定健康发展，我国金融业已基本构建起与国民经济发展战略相适应的机构组织体系和管理架构，作为现代市场经济核心的中国金融业，在社会主义市场经济中发挥着越来越重要的作用。国有商业银行近年来加快改革步伐，大力推进股份制改造，取得了突破性的进展，在整个银行业中占据主导地位。截至2006年3月底，我国共有各类银行业金融机构2．8万多家，银行业金融机构境内本币和外币资产总额达39．19万亿元人民币，比去年同期增长19．2％，银行业资产占全部金融资产的95％以上。其中，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行四大国有商业银行的资产为20．8万亿元人民币，..
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