领导力训练手册/凌格书系

也许我们在传统的劳资人事制度下度过了太长的时间，花费了太多的精力，因此，当人力资源管理的春风吹进神州大地的时候，中国企业关于“人”的管理思想骤然焕发出前所未有的生机。无论从哪个角度讲，现代人力资源管理的理念和由此带来的制度创新正在企业中成为势不可挡的潮流。而这股潮流在竞争日益激烈的市场环境下，在知识经济的条件下，将以其前所未有的力量荡涤存在已久的劳资管理和人事管理的理念和方法。
对于广大的人力资源管理者而言，面对浩如烟海的人力资源管理的思想持续地调整自己的理念是十分必要的，毕竟，变革的第一障碍来自于观念。但是，如何将先进的理念转变为行动，转变为可以操作的方案是另外一个层面的问题。因此，我们说一个企业管理理念的转变有助于减少变革的阻力，而人力资源管理的方法和技术则是取得管理实效的关键。
摆在你面前的这个系列丛书，试图完成这样一个任务，即将我们多年来在人力资源管理咨询活动中所使用的一些人力资源管理技术、方法展现给大家。与一些管理类书籍不同的是，它的重点不是阐述“为什么”，这个系列丛书的重点是要向人力资源同行们讲述“怎样做”的问题，即人力资源管理的技术方法问题。
古人云：“授人以鱼不如授人以渔”。我们正在开展的人力资源管理咨询工作更多的是要向企业提供人力资源管理问题的解决方案，这是要完成“授人以鱼”的任务；现在，我们将咨询过程中所采用的方法和技术与大家分享，就是要使更多的人力资源管理人员具有“渔”的能力。因此，我们希望本系列丛书最终能够成为人力资源管理人员的知识库、思想库和解决人力资源问题的有效工具。

徐恒熹，研究员。北京奇正凌格企业管理顾问有限公司总裁，中国劳动学会常务理事，外商投资企业劳动管理专业委员会秘书长。曾任劳动保障部劳动科学研究所企业人力资源研究室主任，中国劳动学会人力资源管理与开发专业委员会秘书长。在人力资源管理方面有诸多著述，具有三十多家国内外特大型企业人力资源管理咨询经验。

本书将人力资源管理咨询活动中所使用的一些人力资源管理技术、方法展现给大家，如创建高效团队、培养核心领导技能和领导变革等。它的重点不是阐述“为什么”，重点是要向人力资源同行们讲述“怎样做”的问题，即人力资源管理的技术方法问题。
本书它涉及十分广泛的内容，适合于企业的人力资源资源管理者、在校学生以及咨询顾问使用。

1 在工作环境中理解领导角色
1．1从直觉上定义领导
1．2经理的角色
1．3领导究竟是什么角色
2 有效领导
2．1下属眼中的有效领导
2．2下属眼中的无效领导
2．3你的目标应该是成为70％领导者
3 自我提高
3．1建立自信
3．2培养意识
3．3克服固有观念
3．4结构化思考
3．5提高绩效
4 领导定位和风格
4．1理解差异
4．2理解差异是如何产生的
4．3意图和行为表现之间的差异是如何产生的
4．4如何消除差异
4．5意思表达和效果之间的差异是如何产生的
4．6领导力自我定位
4．7发现你的领导风格
5 培养核心领导技能
5．1倾听
5．2提问
6 提高员工绩效
6．1明确工作职责
6．2确立标准和绩效考核
6．3表扬
6．4建设性批评
6．5培训和指导
6．6以考核促进学习和成长
6．7激励员工
7 创建高效团队
7．1为什么要创建高效团队
7．2合理的管理幅度
7．3高效团队的特征
7．4团队如何发展
7．5如何创建高效团队
8 领导变革
8．1如何应对变化
8．2从变革中得到最大收益
8．3应对变化，发挥自身优势