创新职业指导--新操作(职业指导员\助理职业指导师国家职业资格培训教程)

第一篇职业指导员
第一部分咨询与指导
第1章接待登记
1 澄清来访者意图,并进行问题类型划分
2 能够对服务对象进行服务程序引导
3 能够指导服务对象进行服务项目登记
4 能够建立服务对象信息档案

第2章信息咨询
1 能够为服务对象介绍机构业务范围、联系方式
2 能够为服务对象介绍求职与招聘信息
3能够为服务对象提供劳动保障及其及相关事务咨询
4 能够为不同求职群体提供相应的就业流程咨询

第二部分信息的采集与处理
第3章职业供求信息采集
1 能够与用人单位联系，获取用人信息
2 能够寻找渠道,获取劳动力供给信息
3 能够飘别筛选劳动力供求信息

第4章职业供求信息整理
1 能够对劳动力供求信息进行登录、审校、分类整理
2 能够对机构内部信息进行登录、审校、分类整理

第5章职业供求信息发布与反馈
1 能够向求职者或用人单位发布劳动力供求信息
2 能够收集信息发布反馈的内容
3 能够利用网站、短信向求职者发送用工信息

第三部分职业素质测评
第6章标准化测验施测
1 能够使用规定的职业素质测评系统,进行测验的个别施测
2 能够录入、整理测评数据

第7章辅助面试和其他测评工作
1 能够承担面试准备、记录、档案整理等辅助性工作
2 能够承担情景性测评的辅助工作

第四部分职业设计
第8章职业取向分析
1 能够判断来访者职业设计的需求
2 能够解释职业设计的内容和作用

第9章培训项目设计
1 能够为培训项目设计提供信息资料
2 能够为求职者推荐培训项目

第五部分帮助实施
第10章组织供需交流
1 能够安排求职者与用人单位开展面谈
2 能够为供需双方的交流洽谈活动做准备工作

第11章实施培训
1 能够为求职者介绍联系职业培训
2 能够收集培训反馈信息

第12章 “一站式”服务
1 能够提供申领《再就业优惠证》服务
2 能够提供《再就业优惠证》年审服务
3 能够为"4050"人员及其所在企业办理各项优惠补贴服务
4 能够提供下岗失业人员小额担保贷款相关服务

第13章跟踪服务
1 能够对服务对象进行服务后的信息追踪
2 能够对跟踪服务的结果进行整理归档

第二篇助理职业指导师
第六部分咨询与指导
第14章接待登记
1 能够接待具有一定规模、用工数量多的单位
2 能够接待具有高级专业技术、技能的人员

第15章信息咨询
1 能够对来访者提供就业政策信息咨询
2 能够整理咨询记录,建立咨询文档

第16章诊断咨询
1 能够澄清求职者的求职挫折问题,并进行解释和引导
2 能够帮助大学生正视求职过程中所遇到的挫折,并科学指导大学生分析受挫原因,从中吸取教训
3 能够判别用工单位招聘目标与结果的偏差,并进行解释和引导

第17章择业指导
1 能够对求职者个体进行择业观念指导
2 对毕业生择业困惑能够给予行之有效的指导

第l8章用人指导
1 能够为用人单位提供曰常招聘及其招聘后续服务
2 能够帮助用人单位选择招聘方式
3 能够指导用人单位办理招聘备案、签订劳动合同、缴纳社会保险等手续
4 能够对用人单位岗位薪酬确立提出参考建议
5 能够对用人单位埠外招聘提供审核服务
6 能够对用人单位提供审核社会媒体招聘广告的服务

第七部分信息的采集与处理
第19章采集方案的设计与实施
1 能够识读职业供求采集信息常规报表及采集方案
2 能够根据采集方案访问调查、实地观察,采集劳动力市场供求信息

第20章信息的整理与分析
1 能够对劳动力市场供求信息进行颤选及分类整理
2 能够按照规定制作劳动力市场供求信息统计图表

第八部分职业素质测评
第21章标准化测验施测
1 能够使用Cettic职业素质测评计算机专家辅助软件系统进行测验的个别施测
2 能够使用Cettic职业素质测评计算机专家辅助辙运件系统进行鼓据分析
3 能够帮助学校建立学生就业素质档案

第22章面试和其他测评工作
1 能够对一般人实施面试
2 能够整理面试结果并形成报告

第九部分职业设计
第23章职业取向分析
1 能够澄清求职者职业取向需求,并判断其合理性
2 能够澄清求职者职业发展主要状况
3 能够根据求职者的职业取向查寻相关文献资料

第24章培训项目设计
1 能够为培训机构的短期培训课程设计提供建议
2 能够收集培训项目设计的结果反馈信息

第25章岗位用人设计
1 能够澄清岗位用人的需求
2 能够收集岗位用人设计的结果反馈信息

第十部分帮助实施
第26章组织供需交流
1 能够管理安排小规模招聘洽谈活动
2 能够收集跨地区劳动力流动信息,寻求合作机会
3 能够收集和分析供需双方交流结果信息

第27章就业援助政策引导帮助
1 能够指导劳务派遣机构实施劳务派遣帮助
2 能够提供公益性组织政策引导帮助
3 能够提供定向培训政策引导帮助
4 能够提供创业培训与项目开发、开业指导、小额贷款、税费减免、跟踪扶持等“一条龙”政策引导帮助
5 能够提供职业技能鉴定政策引导帮助
6 能够为非正规就业劳动组织提供申报服务
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插图：

（1）国家的积极就业政策规定。①贷款利率和贴息。小额担保贷款利率按照中国人民银行公布的贷款利率水平确定，不得向上浮动。从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实全额贴息，展期不贴息。②微利项目指下岗失业人员在社区、街道、工矿区等从事的商业、餐饮服务、洗染缝补、复印打字、理发、小饭桌、小卖部、搬家、钟点服务、家庭清洁卫生服务、初级卫生保健服务、婴幼儿看护和教育服务、残疾儿童教育训练和寄托服务、养老服务、病人看护、幼儿和学生接送服务。
（2）《中华人民共和国担保法》要点。①担保是以担保人的信用和资产为被担保人承担保证责任的一种中介行为，《中华人民共和国担保法》规定的担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金。②担保活动的原则应当遵循平等、自愿、公平、诚实守信的原则。③信用担保是指第三方以其信用和资本为被担保人的银行贷款提供担保，一旦被担保人不能按期偿还贷款，保证人将以自己的资产为其偿还贷款。
（3）《中国人民银行贷款通则》的要件。①所谓贷款人，是指在中国境内依法设立的经营贷款业务的中资金融机构。②所谓借款人，是指从经营贷款业务的中资金融机构取得贷款的法人、其他经济组织、个体工商户和自然人。