软权力--企业基业长青的9个潜规则

本书透过软权力与执行力的关系、软权力的重要性、软权力对企业命运的影响、软权力在提高核心竞争力中的地位、软权力在创造企业轻型管理和企业创新几个方面，郑重严谨地阐述了一种全新的管理理念。
软权力的“人性化”管理，将在未来的几年里成为企业的核心与支柱。所以，可以下这么一个结论：本书是中国第一本推出软权力管理的著作。

您知道如何激活员工的向心力、忠诚力、执行力、专著力、敬业力、内驱力吗？您想提高员工业务能力、沟通能力、理解能力、胜任能力、应变能力吗？您想培养员工的进取心、责任心、自信心、忠诚心、细节心、平常心吗？您想解决员工厌职心理、抵抗心理、肥私心理、无为心理、诡秘心理吗？……本书将会给您一个满意的答复！

第一章 一个商业管理时代的开始
必须让有天才的人独立，而人类应当深刻地掌握一条真理，即人类要使有天才的人成为火炬，而不要让他们放弃真正的使命。 --昂利·圣西门
一、没有软权力，一切无从谈起(3)
二、商业时代的一个另类管理模式(11)
三、没有软权力就没有公司的执行力(18)
第二章 软权力的九种来源
与其他公司竞争，我们没有警察，没有监狱，我们必须依靠公司的软权力，这是我们通用电气战胜竞争对手的第一道防线。 --杰克·韦尔奇
一、领导决定公司成败(27)
二、文化是金(35)
三、让知识100％立方(47)
四、打造百年品牌·(54)
五、与政府联姻(66)
六、启动媒介关系引擎(74)
七、团队决定一切(83)
八、诚信赢天下(88)
九、塑造员工忠诚(96)
第三章 让软权力充分跑起来
对一个公司而言，不能同时采用两种不同的管理方法，不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个公司无所适从。 --爱德华兹·戴明
一、激励+胡萝卜(109)
二、塑造一个确定的未来(118)
三、超越一切就准备放弃一切(126)
第四章 把软权力传递给你的客户
用1美元去发射思想，相当于用100美元去发射炮弹。--约瑟夫·S·奈
一、贴近顾客(135)
二、换一种方式与消费者"沟通"(140)
三、突破营销禁区(149)
第五章 赢在软权力时代
并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。 --戴尔·卡耐基
一、打造公司核心竞争力(159)
二、塑造差异化(168)
三、创新无止境(176)
第六章 将软权力管理执行到底
优秀是伟大的敌人。这正是世界上伟大的东西这么少的重要原因之一。 --汤姆·彼得斯
一、逐鹿软权力管理时代(185)
二、"无为而治"的产生(193)
三、守望硬权力(198)
四、构建无处不在的影响力 (204)

2．软权力就是管理者的执行力
软权力就像一个乘式中的乘数，软权力弱，另一个乘数再大，结果也是枉然。公司管理面对的是对抗性竞争，拳头打得快不快、准不准，往往是决出胜负的原因。
今天，对于软权力的意义，已经毋庸多言；对于提高软权力的着眼点，因为人们对此问题的关切，也已经认识得比较全面。现在，需要我们关注的是：“提高软权力”本身的执行问题。也就是说，做什么，怎么做，才能达成“提高软权力”这个目标．而不至于又陷入“提高软权力”执行不力的尴尬中。
软权力不是一个表象问题，要达成“提高软权力”的目标，我们首先要找出软权力中的关键要素——那些起到基因作用的要素，才能保证软权力的健康发育。
我们经常可以看到这样的情况：公司的管理者有很好的悟性，一些策略性的想法很透彻，但在执行过程中却像是一拳打在棉花上，不能落地生根。
如今已不仅仅是策略的时代，也是重视软权力的时代。我们希望通过发掘软权力的基因，帮助这些管理者认识问题产生的根源，形成一种正确的管理思维方式。
管理学著作中把管理者的职能概括为八个字：计划、组织、领导和控制。仔细分解一下它们(见下图)，我们知道，管理者职能的实现从来都不是孤立在一个“经理办公室”里实现的：“计划”的确立需要上下互动、措施的执行需要上下统一、目标的实现需要上下其手；“组织”的建立，需要在集权的同时注重授权、授权之后又需要上对下的指导和下对上的反馈；“领导”再也不是一个名词，相反它是动词，领导成为一个行为过程，通过指导与沟通，领导的权威性才不会只是建立在一个比下属大的名头上；“控制”不仅是制定事前的规章，也不仅是发布事后的决定，控制的过程其实是影响力施加的过程，是指导与纠正下属方法、态度的过程，它又贯穿在执行的始终。
现在，我们会发现，当管理者要真正实现自己的“计划、组织、领导和控制”职能时，“软权力”已经成为最有效的方法之一，而不仅是训导，不仅是命令，不仅是简单的授权，更不仅是无目的的“俯视”。从这点上说，管理者指导意识的有无、指导能力的高低，将决定着最终的管理绩效，“软权力”已经成为管理者自己的“执行力”!
P20-21