旅行社管理(21世纪旅游专业高职高专系列教材)

本套教材的特色是，按照职业教育本身的特点，以就业为导向，以培养学生职业能力为目的，理论以够用为度，知识以适用为本，注重反映旅游行业发展的最新动态。教学中围绕岗位群对员工技能的要求，强调可操作性，注重方法训练，以为学生今后在旅游行业就业奠定基础。
在编写体例上，为方便教与学，各章节前列出了本章的学习目的和主要内容，每章后附有思考题与案例。案例的选择多是依据教学需要，针对学生应该掌握的重要知识和技能编写，以考察学生对要点的掌握程序与运用原理分析问题、解决问题的能力。

蓬勃发展的旅游产业已成为国民经济中最具活力的朝阳产业。旅游业的迅速发展，给旅游教育带来了新的机遇与挑战。本教材的特色是，按照职业教育本身的特点，以就业为导向，以培养学生职业能力为目的，理论以够用为度，知识以适用为本。注重反映旅游行业发展的最新动态。教学中围绕岗位群对员工技能的要求，强调可操作性，注重方法训练，以为学生今后在旅游行业就业奠定基础。本教材除了适用于高等院校职业教育外，也可作为大专层次旅游专业自学考试及旅游行业员工培训教材。

第一章 旅行社概述
第二章 旅行社产品开发
第三章 旅行社的市场营销
第四章 旅行社计调与接待管理
第五章 旅行社的财务管理
第六章 旅行社风险管理
第七章 旅行社质量管理
第八章 旅行社人力资源管理

附录
附录1 旅行社管理条例（2001年12月11日颁布）
附录2 旅行社管理条例实施细则（2002年1月1日执行）

参考文献

（一）体现了贯彻透明度的原则
认真履行WTO世贸规则，是WTO各成员应尽的义务。《服务贸易总协定》第二部分规定的“普遍义务与原则”中，明确各成员对服务贸易的有关政策、法规和措施有保持透明度的义务，要求各成员在有关或影响《服务贸易总协定》执行的相关措施生效前应立即予以公布。
(二)充分依据和补充了《旅行社管理条例》的有关内容
这个《规定》在第一条就明确，立法依据是根据中国外商投资企业的相关法律、《旅行社管理条例》及有关规定。从具体内容看，这个规定的内容与《旅行社管理条例》第四章是一脉相承的。《条例》第二十七条规定，外商投资旅行社适用本章规定；第二十八条规定，中外合资经营旅行社各方投资者的出资比例，由国务院旅游行政主管部门会同对外经贸主管部门参照有关规定确定，从而为研究制定外商控股、外商独资旅行社的管理办法提供了法律依据。从《规定》的有关内容看，它充分参照了《条例》第四章的规定，如设立条件、审批程序、审批要求、经营范围等，只是在所要求的条件方面有所区别。这个规定虽只是人世过渡期内的，但它为过渡期满以后兑现人世承诺也提供了必要的政策依据，因此，可以视为对《条例》内容的必要补充。
(三)带有明显的人世过渡期的特点
这个规定的适用期限为人世承诺的过渡期。按照我国入世承诺的开放期限，允许设立外商控股旅行社是在入世三年之内，即2004年11月以前；允许设立外商独资旅行社是在入世6年以内，即2007年11月以前。根据《服务贸易总协定》的有关精神，除非在人世承诺减让表中列出了“经济需求测试”的限定，不得在现实的市场开放中作出限制性要求。