物业管理理论与实务(21世纪高职高专规划教材)/物业管理系列
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内容提要：
本书是物业管理专业高职高专系列教材之一。本书主要内容包括物业管理理论与实务概述、物业管理机构、前期物业管理、物业管理企业的财务管理、物业的基础管理、居住性物业的管理、经营性物业的管理、物业环境管理与综合经营服务等，并对上述问题做了由深入浅的分析。
本书可作为高职高专相关专业学生的教材，也可作为从业人员的工作指南和在职人员的培训教材。 编辑推荐：
现在买房，越来越多的人会问：物业管理是哪个公司？可见，物业管理已经成为人们居住、工作环境的一个重要参考标准。物业管理作为一个新兴的行业，是伴随着市场经济的发展而产生，并随着市场经济的完善而不断地发展壮大。它是一种集经营、管理、服务于一体的管理模式，随着我国房地产业的迅速发展，必然带动物业管理行业的快速发展。本书内容全面，资料丰富，适用性强。它适用于物业管理专业和与物业管理相近专业使用。它包括了一定的基础理论知识，又具有一定的实务性内容，使学习者学完这门课程后，就可以上岗工作。
目录：
第一章 物业管理理论与实务概述
第二章 物业管理机构 第三章 前期物业管理 第四章 物业管理的财务管理 第五章 物业的基础管理 第六章 居住性物业的管理 第七章 经营性物业管理 第八章 物业环境管理与综合经营服务 第九章 物业租赁管理 第十章 企业形象设计与ISO 9000质量体系 附录A 物业管理招标书样本 附录B 物业管理投诉书样本 附录C 物业管理条例 参考文献 前言：
物业管理作为一个新的课题和一个新兴的行业，伴随着市场经济的发展而产生，并随着市场经济的完善而不断地发展壮大。它是一种集经营、管理、服务于一体的管理模式，它一诞生就充满了生机和活力，并具有广阔的发展前景，逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。随着我国房地产业的迅速发展，必然带动物业管理行业的快速发展。为了进一步推动物业管理在全国各地健康、稳定、持续地发展，也为了帮助物业管理工作者掌握物业管理的基本理论和基本操作技能，我们编写了本教材。.
全书共有十章，比较系统地介绍了物业管理的基本概述、物业管理机构、前期物业管理、物业管理公司的财务活动、物业基础管理、居住性物业的管..
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