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内容提要:
本书是《现代营销最前沿》课题组的专家们,总结、研究了当今世界各国最新、最典型的营销案例,汇总而成。从推销规则、推销策略,到推销过程中的战术技巧运用等,均有详细论述。文中不仅将世界上最著名的推销员的成功案例一一剖析,而且对如何避免推销各环节可能出现的失误亦有透彻的分析与警醒。本书集资料性、知识性、实用性于一体,堪为当今各企事业单位推销员的最佳工具书及训练教材。
目录:
第1章 推销员的职业素质培训 推销员的职业是一个伟大的职业,一个成功的推销员不仅能给公司带来巨大的商业利润,而且自己也能尽事成功的快慰和高额的薪金。但是,不是每一个推销员都能拥有辉煌的业绩的,成功是要在具备了一定的职业素质的基础上才能实现的。有专家说,一个顶尖推销员要拥有政治家的头脑、艺术家的心灵、交家的辞令及邮-递员的双脚等多方面的知识和才能。那么,如何才能经过培训将这万般"技艺"集于一身呢? 认清推销员是一种伟大的职业 如何培养推销员成功的必备素质--自信 如何对推销工作注入激情 优秀推销员的8大条件 如何建立良好的人际关系 如何克服推销的怯阵心理 如何掌握所推销商品的知识 如何进行自我管理 测试自己能否成为伟大的推销员 推销新手的9大戒条 推销新手的速成秘诀 第2章 推销员入门的基础技能培剖 当你满腔热诚地踏入推销员的行列中时,当务之急是要了解推销工作的基本知识,要掌握推销工作的基本技巧。比如.第一次访问客户时该说什么、该做什么,如何装束、如何递名片,甚至如何打动客户,让客户能对你及你推销的产品有兴趣,等等,这些小节都是你赢得交易的根本,是签下订单的前奏。一滴水能映出阳光的璀璨,一个小小的进步,也会为你赢得大的成功。 如何制定基本目标与计划 如何访问客户 如何挑起客户的兴趣 如何学会利用时间 前言:
世界上最伟大的推销员,从这里起步
(代前言)
推销员是一个伟大的职业,是一个让我们充满敬意与感恩的职业。是他们将商品的生产与使用链接在一起……推销员已成为这个时代不可或缺的英雄。
作为一名推销员,光有美好的梦想和踌躇满志的热忱是远远不够的,还要掌握推销工作的专业知识与推销技巧。比如,一名推销员从迈出公司门口,到与客户达成共议、推销成功,这其间,需要推销员完成一系列的专业程序--如何从茫茫人海中选出有购买诚意的客户?如何与客户开始交谈?如何能用最恰当的言辞打动客户?如何能窥破客户的内心活动?又如何能抓住稍纵即逝的成交机会……这些问题都是摆在推销员面前..
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