技术写作(过程与产品第4版影印版)/国外优秀信息科学与技术系列教学用书

本书提供了书写成功信函的多种工具。书中的讲解过程循序渐进，辅以各步骤的记录和学生制作的样例，能够帮助读者工作环境下建立尽可能完美的文档。本书第四版的特征包括：各章后附有测试题，帮助学生评价阅读理解水平；新增第十章内容涵盖了撰写营销类文档的标准和过程；提供完全改版的Companion Website和在线课程包，包括各章目标、自测章节试题、文档库、可下载正文表格和图像、论述题及各章概要等。在www.prenhall.com/gerson上提供了更为详尽的信息。本书新颖独到之处在于：提供课程管理解决方案；实行

1 defining technical writing
chapter 1 an introduction to technical writing
chapter 2 producing the product
chapter 3 objectives in technical writing
chapter 4 audience recognition and involvement
2 correspondence
chapter 5 memos
chapter 6 letters
chapter 7 the job search
3 visual appeal
chapter 8 document design
chapter 9 graphics
4 technical applications
chapter 10 fliers,brochures,and newsletters
chapter 11 technical descriptions
chapter 12 instructions and user's manuals
5 electronic communication
chapter 13 e-mail,on-line help,and web sites
6 report strategies