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物业英语(附光盘)/行业英语系列教材
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内容提要：
课文以对话形式出现。设想从一个大学毕业生参加物业公司招聘面试开始,到供职于该公司,逐步熟悉公司业务,参与处理与解决物业管理过程中碰到的各种问题。通过对该书的学习,学生能知晓物业管理的一般知识,了解物业管理的各个环节,掌握物业管理的专业术语。课本共分成十个单元,分别为:面试、交代工作职责、熟悉工作环境、业务接待1、处理问题、业务接待2、处理问题、业务接待3、处理问题、定职晋升。每一单元都围绕一个主题通过对话展开,再配以练习。课文力求情景真实,对话浅显易懂。每课都有生词表、专业术语及背景知识,便于学习。
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