说话的艺术
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内容提要：
一个人善于言辞，会说话，口才好，就能把自己的工作生活安排得有趣而且愉快，不信使自己快乐，也使他人快乐。
在为人处世以及社会交往中，如果拥有迅速说服他人的好口才，就会赢得令他人羡慕的机遇，就会受到上司的赏识、同事的尊敬、下属的爱戴、客户的信赖。 语言的功用是表达思想。人们利用语言，来表示他们的所思所想，达到沟通情意的目的。 在我们日常生活中，待人接物，商业上的推销与宣传，都需要伶俐的口才。 在《说话的艺术》这本书里，主要讨论日常生活中的说话艺术，商业方面的说话诀穿，以及待人处世的说话技巧。如果有人曾经因为说话技巧的拙劣而失掉了朋友，或因为说话不高明而失掉一个顾客，或因为言语不当而错过了一个好机会，或因为口不择而惹来一身麻烦……相信你在读过这本书以后会得到些许帮助。 喜欢读"这本书"的人也喜欢：
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一个人善于言辞，会说话，口才好，就能把自己的工作生活安排得有趣而且愉快，不信使自己快乐，也使他人快乐。
在为人处世以及社会交往中，如果拥有迅速说服他人的好口才，就会赢得令他人羡慕的机遇，就会受到上司的赏识、同事的尊敬、下属的爱戴、客户的信赖。 语言的功用是表达思想。人们利用语言，来表示他们的所思所想，达到沟通情意的目的。 在我们日常生活中，待人接物，商业上的推销与宣传，都需要伶俐的口才。 在《说话的艺术》这本书里，主要讨论日常生活中的说话艺术，商业方面的说话诀穿，以及待人处世的说话技巧。如果有人曾经因为说话技巧的拙劣而失掉了朋友，或因为说话不高明而失掉一个顾客，或因为言语不当而错过了一个好机会，或因为口不择而惹来一身麻烦……相信你在读过这本书以后会得到些许帮助。 目录：
第一章 怎样说话最讨人喜欢
第一节 真诚 只有真诚才能换来真诚 寥寥数语，打动人心 真诚地说声“对不起” 交际中重在言而有信 第二节 倾听 倾听比说话还重要 倾听能帮助你思考 在倾听时巧妙提问 倾听时最恰当的行为——沉默 冷静听取对方的倾诉 第三节 赞美 真诚的赞美不同于“拍马屁” 赞美的前奏 每个人都渴望赞美 出乎意产的赞美 大家都这么认为 第四节 含蓄 委婉含蓄胜过口若悬河 学会含蓄地表达爱情吧 话说在明处，意藏在暗处 不要轻易让“你错了”说出口 第五节 婉拒 拒绝，但不使人难堪 你知道怎样拒绝别人的邀请了吗 拒绝的七大妙招 你可以摆脱你不喜欢的男人了 第二章 怎样说话富有幽默感 第一节 心态 有一颗平常的心 幽默属于乐观者 抑制怒气，化解怒气 淡然对待荣誉 第二节 技巧 就字释义，明知故问——望文生义法 把荒诞性层层演进——谬上加谬法 让听者“着了你的道”设置悬念法 正话反说，反话正说——反语幽默法 以其人之道反治其人之身——返还幽默法 找到过渡的桥梁——借语作桥法 第三节 时机与分寸 幽默地展示才华 幽默是通往成功社交的捷径 求爱，恋人的心曲 你想建立友善的人际关系吗 幽默的境界 幽默八戒 第三章 怎样掌握日常交谈技巧 第四章 怎样掌握推销口才技巧 第五章 “刺激”顾客 第六章 怎样和身边的人说话 第七章 怎样掌握演讲技巧 第八章 怎样说服与反说服 第九章 怎样雄辩与反雄辩 书摘：
真诚是成功说话的第一乐章。曾经打败过拿破仑的库图佐夫，在给叶卡
捷琳娜公主的信中说：您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友?我的回 答是：“真实、真情和真诚。”真实、真情和真诚的态度是讨人喜欢的说话 妙诀。 只有真诚才能换来真诚 真诚，顾名思义就是真实诚恳。我们与人相处，追求成功，良好的目标 和准则应该是为了自己、他人和社会，让三者均是获益者。交际的实质是给 予和索取。如果属于精神上的给予，没有真诚，别人就不可能得到你的给予 ；如果是物质上的给予，缺乏诚意，对方只能视作恩赐，可能因出于无奈， 不得不接受。社会上不乏虚伪之人，他们把社交的技巧看成是蒙骗对方并谋 取私利的一种手段。历史上那些打算给正直的君王戴高帽子的奸臣，正是因 为伪装成一幅正人君子，心口如一的样子，其见不得人的勾当才能得逞。但 是，虚伪、伪装的东西是绝对经不起时间的检验的，迟早会被人所识破。所 以，一个人若在说话方面染上了这种毛病，也就注定了他失败的命运。 可以这样说，人的本性是真诚的，虚假是社会对人性的扭曲。由于经济 与社会地位的高低不同，有些人以追求名利为目的，当达到这一目的的方式 在社交中表现出来时，就造成了虚假。它对被蒙骗的一方会造成较大的损害 。一个把自我实现目标放在金钱与权势上的人，虚假几乎是其痼疾。一个以 财与势作为社交本钱的人，是决不会获得别人的真诚的，也绝不可能获得最 终的成功。只有真诚待人，才能获得相应的回报。 说话真诚的人，能得到别人的信任 谚语说：“真诚贵于珠宝，信实乃人民之珍。”说话真诚的人，能得到 别人的信任。 北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试，真宗出了一道题 让他做，晏殊看过试题后说：“我10天以前做过这个题目，草稿还在，请陛 下另外出个题目吧。”真宗见晏殊这样真诚，感到他可信，便赐他“同进士 出身”。晏殊在史馆任职期间，每逢假日，京城的大小官员常到外面吃喝玩 乐。晏殊因为家贫，没有钱出去，只好在家里和兄弟们读书写文章。有一天 ，真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫官，许多大臣不解。真宗对此解释说 ：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊和兄弟们闭门读书，如此自重谨慎， 正是东宫合适的人选。”晏殊向真宗谢恩后说：“我也是个喜欢游玩饮宴的 人，只是家里穷而已，如果我有钱，也早就参与宴游了。”真宗听了，越发 赞叹他的真诚，对他更加信任。 由此可见，真诚，不论对说话者还是 …… |
