推销员手册
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内容提要：
市场经济中推销人员的作用越来越大。本书讲述了推销员的专业素质与能力，推销员的语言魅力，推销员怎样发掘客源，怎样接近客户，怎样说服客户，怎样巩固成果，推销员的推销技巧，推销员提升自我素质，了解推销艺术，提高业绩的必读书目。
编辑推荐：
本书讲述了推销员的专业素质与能力，推销员的语言魅力，推销员怎样发掘客源，怎样接近客户，怎样说服客户，怎样巩固成果，推销员的推销技巧，推销的误区等推销员常常遇到的问题。
目录：
第一章 推销员的专业素质能力
第一节 推销员的七项成功法则 第二节 推销员的基本能力 第三节 向最伟大的推销学习 第二章 用心发掘客源 第一节 客户数量直接影响推销员成绩 第二节 寻找推销对象 第三节 掌握顾客的购买心理 第四节 发掘准客客户的实战技巧 第三章 接近客户 第一节 重视接见的效果 第二节 初次接触客户须知 第三节 如何吸引客户的注意力 第四章 推销员的语言魅力 第一节 创造美好的音色 第二节 示范商品时的说话技巧 第三节 推销面谈 第四节 言语沟通的策略 第五章 排除异议，促成缔结 第一节 了解客户的拒绝原因 第二节 如何对待客客的异议 第三节 明察客户提出异议的反应 第四节 处理客户的不同借口 第五节 推销成功的技巧 第六章 成交之后、巩固成果――售后服务 第七章 高级推销技巧 第八章 管理自我，提升自我 第九章 推销员常见的65个错误与解决之道 |