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内容提要:
本书主要介绍了ISO 9001族标准基本概念、ISO 9001:2000标准条款要点、软件和系统集成业的质量管理,对软件开发、系统集成业贯彻ISO 9001标准及质量管理体系认证工作有很大的实际指导意义。
目录:
第一章 ISO 9001:2000质量管理体系标准基本概念
第一节 质量管理体系的由来和发展 第二节 ISO 9000:2000族核心标准的构成 第三节 质量管理体系基础和术语 第四节 ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》条款要点 第二章 软件开发和系统集成业的质量管理 第一节 软件开发质量管理概述 第二节 软件生存周期过程 第三节 软件质量管理体系框架 第四节 系统集成项目的质量管理体系概述 第三章 软件开发和系统集成业质量手册实例 第四章 部分常用记录表格示例 |