交际技巧与超级记忆
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内容提要：
本书内容包括：成为一个爱欢迎的人、架设语桥与打开心窗、二十六种心理引导提问、人际沟通技巧等。
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作者简介：
蒋平：心理学副教授，中华成功者研究会心理咨询委员会主任委员，从事心理控制、心理治疗、心理训练的临床研究与实践十余年。近年就职于深圳高级中学心理咨询中心，帮助和激励了大批学生从落后走向进步，从普通走向卓越。发表心理学、成功学类论文近百篇。《健康报》“走出梦境的心理困惑”专栏、《香港商报》“心灵教育”专栏、《法制画刊报》“与成功有约”专栏、深圳电视台“蒋平心灵指南”专栏特约撰稿人、主持人。其为高等院校、中小学、科研院所及企事业单位所做的团体心理训练受到极大的欢迎，被誉为实力派青年演讲家。其心理训练事迹曾在CCTV等中英文媒体作过数十次报道。
编辑推荐：
任何人都不可能独自存在于这个世界，都必须与其他人发生各种社会关系，这些社会关系的建立是通过人际交往来形成的。因此，你的人际交往善决定了你的社会关系决定了你的社会关系状况，从而也决定了你是否快乐、是否成功。
目录：
编者的话
人际效往心理训练 超级记忆训练 书摘：
二、打开心窗
在成功的说话艺术中，架设语桥的兄弟是打开心窗。所谓心窗是指进入对方心灵深处的“窗户”，人在进行交流时，需要通过对方的心灵窗户才能进入对方的心灵深处，使对方悦纳自己，并做出积极的响应。交流中打开心窗的技巧主要是指说请、谢谢、对不起、辛苦你了等十个字。 （一）请 许多人在人际交流中，常常习惯于用命令、指示等口气与人打交道，往往会引起对方的反感，引发无声的抵抗，并容易引起争执和交际关系的不和睦。如警察、教师因职业习惯原因，往往形成了说教、命令、挑剔、批示等说话习惯。如果回家后，不注意自己的说话方式，在与家人的相处中，就容易造成家庭交往关系的不和谐。在人际交往中，习惯于说“请”字，就容易使对方有受尊重的感觉，并会条件反射地打开自己的心窗，接纳你的观点，轻松愉快、不知不觉、自然而然地按照你的要求去做，无怨无悔。一个人不仅要在学校、外交等正式场合中多说“请”字，即便是夫妻之间、父子之间、母女之间、师生之间以及同学之间等关系密切和很熟悉的人之间也应当多用“请”字，只要你有心，常说“请”字，你的人际交往关系就一定会有较大的改善。如，有同学在前面挡着路，你不妨说：“请让一下。”他就会说：“哦，对不起”并且马上给你让路。如果你妈妈对你不常做家务的爸爸说：“请你帮助淘一下米好吗？”你爸爸很有可能就会说：“好，完全可以”；你妈妈将饭菜准备好了，叫你从房间里出来吃饭，可是你由于正在做作业，喊了几次都无动于衷。此时，如果你妈妈说：“小宇，请你出来吃饭了。”你很有可能就会说： “哦，来了。” （二）谢谢 “谢谢”二字，虽然是一句十分普遍的礼貌用语，但是一切人际交往高手都从中获得了极大的益处。“谢谢”是一种对他人行为的肯定，是对他人友善行为的奖励，也是一种对他人的感激。而肯定、奖励与感激都能使对方心情愉快，打开交流的心窗，促进彼此之间进一步地友好相处。 说“谢谢”的最重要秘诀有两点： 1.哪怕对方对你的帮助与支持是极其微小的，你都要及时地说“谢谢”； 2.哪怕是你委托对方办最简单的事，也应当反复不断地说“谢谢”。如此，他就会赴汤蹈火，在所不辞地为你服务。 （三）对不起 “对不起”是一种对对方的尊重，也是一种勇于承认自己错误的表现。“对不起”还是一种歉意与谦虚。尊重、认错及歉意与谦虚可以顾全对方的面子，使对方产生好感。“对不起”可以化解人际交往中的敌意和误会。“对不起”还可 …… |
