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内容提要:
本书汇集古今中外许多名人轶事,并分类整理为“以情感人”、“以理服人”、“以法治人”三册,内容紧扣主题,人物、故事描写精彩纷呈,并力求精悍、短小。结合具体实例,针对性地提出经验之谈,有很强的现实意义与借鉴价值。
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目录:
以情感人的70种方法
1.以诚心感动人 2.信守承诺可以打动人心 3.用好心情感染人 4.领导要耐心倾听下属的抱怨 5.只要功夫深,铁杵磨成针 以理服人的62种方法 1.领导要能“循循善诱 诱其就范” 2.寓理于喻 3.诱“敌”深入,致其自相矛盾 4.四面出击,分兵合进 5.直言不讳,让事实说话 以法管人的70种方法 1.建立精干的上层领导机构 2.学会直接承认自己的错误 3.对下属要有耐性 4.建立领导分权机制 5.如何巧妙地平息下属的怒气 等等 |