麦肯锡经理人方略

《麦肯锡智库全书》吸收了麦肯锡公司思考方法的精髓，结合了大量的工商企业最新近的案例编纂而成。该丛书一套三册，分别为《麦肯锡决策方法》，《麦肯锡营销方法》，《麦肯锡经理人方略》。《麦肯锡智库全书》通过3册总计60万字的篇幅试图为读者搭建起沟通中国经理人员和西方企业理念的桥梁。

近年来，随着欧美名牌咨询公司纷纷进入大陆市场开展业务，中国企业也逐渐接触和了解到这些洋咨询顾问们犀利的思维和实干的作风。这其中尤以享誉西方咨询业的翘楚麦肯锡公司为最。粗略的概括，麦肯锡公司的解决问题的方法有三条核心法则，一是“用事实说话” ，二是“寻找关键驱动因素”，三是“良好的内部沟通”。

序
第一章 学习麦肯锡
第一节 学习决策方法
一、企业问题的分析方法
二、解决问题的工作方法
第一节 学习80/20法则
一、什么是80/20法则
二、商业活动中的80/20法则
三、80/20法则的经营建议
附：麦肯锡怎样为客户服务
第二章 合格的经理人
第一节 经理人的能力素质
一、经理人的工作
二、理想的管理方式
三、保持领袖魅力的能力
四、经理人的良好习惯
第二节 成功经理人的特征分析
一、美国经理人的特征分析
二、中国经理人的特征分析
精选案例：麦肯锡选拔经理的标准
第三章 职业生涯
第一节 纵横职场
一、职业规划
二、为自己设计培训方案
第二节 处理人际关系
一、麦肯锡员工的生存法则
二、如何搭建你的关系网
三、人际关系中的80/20法则
第三节 成为总裁
一、经理人生涯成功要领
二、上任伊始
三、经理人的个性与事业
第四章 时间安排
第一节 运用时间的原则
一、合理计划
二、防止“喂猴子”
三、避免拖延
第二节 80/20法则的时间革命
一、成就时间与快乐时间
二、新的时间观念
三、时间运用法
第三节 如何处理方件
一、迅速妥善地保管文件
二、回复信件妙法
三、制作文件的快捷方式
第四节 如何提高会议效率
一、如何节约会议时间
二、掌握开会的技巧
第五节 提高效率的窍门
一、节约时间的10项法则
二、避免拖延的心理习惯
附：麦肯锡员工外出工作的物件清单
第五章 战略运筹
第六章 项目管理
第七章 领导团队
第八章 创新意识
第十章 全球视角

在成功的企业中培养他人的能力，是判断行政总裁成熟度的重要标准。韩国三星电子公司的金正旭也指出：“如果一个领导人害怕自己的属下比自己厉害，而把自己的属下给‘淹死’的话，这样的领导下不会有能干的人才。因此，一个不遗余力培养人才的领导者，才会拥有很多人才。这样，成功的机会才会更多、更大。”
齐鲁万怡大酒店的Meng Lo在酒店业干了20多年，拥有非常丰富的管理经验。他十分注重接班人的培养问题，鼓励他的高级管理团队中的每个成员，都要发现和发展他们各自的接班人，以便在合适的时间担任更高的职位。他说道：“一个企业组织要发展，必须有一个接班计划，必须有意识地把一些有潜力和技能的人员，安排到相应的领导岗位进行培养。在我的工作中，这个过程开始于你被聘用的那一天．一直延续到你离开公司的那一刻为止。”
(六)诚实守信
James M．Citrin是美国著名的高级经理人猎头公司SpencerStuart负责全球技术与通信业务的领导人。在他8年的猎头生涯中，他已完成了高科技领域超过220名高级经理人的猎头任命。在今年出版的新书《12家与众不同的公司如何驶进新经济》一书中，他指出，有效的领导者是那些有效地管理不确定性的人，而诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则。
如何发挥诚实守信在应对危机与不确定性中的作用?在领导力开发方面具有丰富经验的全球性人力资源咨询公司DDI建议，企业领导人一定要在情感上保持真实。它认为，如果不能分享真实的情感。那么在危机时刻，领导人与组织中其他人员之间就会产生隔阂。因此，作为领导者，要勇于承认你的害怕和焦虑心情，和员工分享你的思想和感受，而且和大家一起并步向前。
企业家李崇基认为，成功领导者们的“最大的成功”在于能号召多少有本事的人甘心为他们做事。这种号召力不只是他们手中的权力．或是施以实惠，更多的是依靠自我纪律与诚信。只有诚信才能使自己在人际关系中保持吸引力，建立广泛而良好的社会、人际关系，‘从而吸
引、保留企业需要的各种优秀人才。
(七)快速学习
在大批网络公司惊呼遭遇泡沫的时候，搜狐公司总裁兼首席执行官张朝阳却认为互联网不是泡沫，互联网资本才是泡沫。他从互联网经济泡沫中吸取教训，采取了旨在扩大市场份额、赢取利润的多元化互联网业务战略，一举扭转公司的下滑趁势，实现2001年连续四个季度两位数的营业收入增长。
这说明学习的极端重要性。许多成功的企业家都曾经历过各自事业的低潮或逆 ……