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情商10步走--小变化大不同书屋
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序言
第一步 弄清你的目标 第二步 了解自我 第三步 控制自己的情绪 第四步 了解他人 第五步 影响别人 第六步 处理冲突 第七步 自我激励 第八步 直线思维 第九步 使事情发生 第十步 更好地生活
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