生产与作业管理

本书分为三部分：
　　“上编　分章重点知识网络”，按全国高等教育自学考试指定教材《生产与作业管理》自学考试大纲的要求，分章精辟、实用地归纳出该课程“基本名词”、“基本问题”和“基本计算”。
　　“中编　分章仿真试题及解答”，依据全国高等教育自学考试指定教材《生产与作业管理》统一考试的题型，并参考有关同类考试试卷的内容，设计了“单项选择题”、“名词解释”、“简答题”、“计算题”、“综合分析题”等5种题型共12套分章练习题（附参考答案）。
　　“下篇　综合仿真试题及解答”，依据全国高等教育自学考试指定教材《生产与作业管理》的统一考试的题型并参考有关同类考试试卷的内容，设计了6套规范化的“综合仿真试题”（附参考答案），欲帮助学员更好地应考。

贺浪萍，男，1955年出生于湖南省长沙市。
先后毕业于湖南师范大学物理系（1982年），中国人民解放军国防科学技术大学数学与系统工程系湖南省领导干部系统工程研究班（1986年），华南师范大学哲学研究所管理哲学研究班（1996年）。
出版图书10部：《21世纪科技前沿知识100题》（广东高等教育出版社，2002年1月），《“电大”全国统一考试指定教材〈公共关系学〉学习指南与考试题解》（广西师范大学出版社，2001年6月），《“电大”全国统一考试指定教材〈市场营销学〉学习指南与考试题解》（广西师范大学出版社，2001年4月），《全国高等教育自学考试指定教材〈商业企业管理概论〉仿真试题精编》（暨南大学出版社，2000年4月）《“电大”全国统一考试指定教材〈企业生产管理〉学习指南与考试题解》（广东高等教育出版社，1999年10月），《全国高等教育自学考试指定教材〈管理学原理〉仿真试题精编》（暨南大学出版社，1999年8月），《中华英烈图》（广东省地图出版社，1998年），《〈市场学原理〉学习指南与习题解答》（中山大学出版社，1997年），《〈宏微观经济学〉学习指志与习题解答》（暨南大学出版社，1995年），《高校后勤目标管理与量化考评》（湖南师范大学出版社，1991年）。主持省级科研子课题2项、厅级科研课题1项。发表管理学等方面的学术论文20多篇。发表新闻、通讯及评介稿件26篇。编辑、审定图书79部。

本书根据教学大纲，以全国高等教育自学考试指定教材《生产与作业管理》（主编施礼明，中国财政经济出版社社，2001年7月第1版）为蓝本，并参考有关著作，从“规范”和“实用”的角度编著而成。

上编　分章重点知识网络
　第一章　生产与作业管理导论
　第二章　工作研究
　第三章　生产计划和控制
　第四章　新产品开发
　第五章　项目计划与控制
　第六章　库存控制
　第七章　物资管理
　第八章　设备综合管理
　第九章　全面质量管理与IS0 9000系列标准
　第十章　质量管理的统计方法
　第十一章　企业资源计划（ERP）和计算机集成制造系统（CIMS）
　第十二章　准时化生产方式（JIT）与精益生产方式（LP）
中编　分章仿真试题及解答
　第一章　仿真试题
　第二章　仿真试题
　第三章　仿真试题
　第四章　仿真试题
　第五章　仿真试题
　第六章　仿真试题
　第七章　仿真试题
　第八章　仿真试题
　第九章　仿真试题
　第十章　仿真试题
　第十一章　仿真试题
　第十二章　仿真试题
下编　综合仿真试题及解答
　综合仿真试题一
　综合仿真试题二
　综合仿真试题三
　综合仿真试题四
　综合仿真试题五
　综合仿真试题六

　　21．A13——质量保证体系
　　质量保证体系的建立是全面质量管理深人发展的标志，它是组织上保证企业长期稳定提供用户满意产品的关键。
　　质量保证体系就是企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统的概念和方法，依靠必要的组织机构，把各部门环节的质量管理活动严密组织起来，形成一个有明费任务、职责、权限、互相协同，互相促进的质量管理体系。
　　质量体系是质量管理的核心。
　　只有通过建立质量体系，使之有效面经济地运行，并在运用中不断改善；才能保证产品或服务质量靖足顾客明确和隐含的需要，以实现组织的质量方针和目标。
　　21．B09——质量保证体系的基本组成部分
　　质量保证体系的基本组成部分是：①设计试制的质量管理；②生产制造的质量管理；③辅助生产的质量管理；④使用过程的质量管理。
　　23．BIO——质量保证体系的建立
　　质量保证体系的建立包括：①制订明确的质量计划和质量目标；②建立一套灵敏的信息反馈系统；③建立一个综合的质量管理机构；④建立一个有效的质量检验工作体系；⑤广泛开展质量管理小组的活动；⑥组织外协厂质量管理活动；⑦实现管理业务标准化和管理程序流程化。
　　24．B11——质量体系的实施步骤
　　质量体系的实施步羹是：①制订质量方针和质量目标；②进行产品寿命周期和阶段分析；③按照结构要素建立一个完善的质量体系结构；④确定选择性要素；⑤编制质量体系文件；⑥进行质量审核；⑦具有持续提供符合要求的产品的能力。
　　25．B12——质量保证模式标准的内容
　　质量保证模式标准的内容有：①GB／T 19001一ISO 9001《质量体系——设计／开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，该模式由20个体系要素组成，包括了质量保证体系的全部要素，要求供方具备产品质量产生、形成和实现全过程的质量保证能力；②GB／T 19002一ISO 9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》，该模式由19个质量保证体系要素组成，要求供方建立生产制造和服务过程的质量保证体系，并使之有效运转；③GB／T19003一ISO9003《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》，该模式由16个质量保证体系要素组成，要求保证对产品最终质量的检验和试验能力，并得到贯彻和发挥，以保证出厂产品质量符合规定的要求。
　　三个质量保证模式标准并不代表质量保证程度的强弱，更不反映质量管理水平的高低。
　　26．B13——质量保证模式标准选择的依据
　　质量保证模式标准选择 ……