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内容提要:
本书中的各种技巧和工具能帮您更有效地管理变革,应对变革。“变革是当今企业生活之核心,对于任何一个参与变革的人来说这是一本发人深省、切合实际的、做法稳妥的行动指南。”...
目录:
导言 (1)
我们该怎样作出或者不作出反应,本书所试图、阐明的内容
变革是什么? (7)
变革的定义,不断增加的变革,变革的动力,组织变革的原因——实例
变革总动员 (41)
赞同与拥护,变革的定位,专家观点,“成功”原则,变革的障碍,文化管理,应对变革的正负反应,企业准备,个案研究
成功实施变革 (133)
关键步骤(分析、设计、拟定方案、执行实施),管理变革的团队方案,克服变革阻力
沟通面对面 (177)
消除误解的五种方法
后记 (191)
如何做到聪明而不糊涂,一些小技巧,进阶阅读
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