企业危机预警

企业危机预警，正是在实证考察私分析诸如企业公关危机、营销危机、人力资源危机、财务危机、速度危机和创新危机在内的企业危机的一般活动规律的基础上，探寻企业在常态下的危机迹象识别、预警分析和危机预控的方法。其主要内容包括以下几个方面：

　　一、对企业危机的成因机理进行研究。企业危机是由外部环境的突变或内部管理不完善综合作用而成的。对企业危机的成因进行理论分析，实际上就是通过对其他企业的危机范例进行研究，得出一些普遍性的教训，以警示企业管理者。

　　二、建立企业风险防范机制。企业风险指的是企业经营管理中的各种不确定性。对企业风险的防范是企业危机预警的重要内容之一。如果企业不能很好地对各类风险进行防范，那么企业就很可能陷入危机之中。企业风险防范机制包括风险评估及风险预控。

　　三、进行企业危机预警分析与预控。即关于企业危机预警管理的监测系统、识别评价指标、组织运作系统及预控方式的基本原理、模型和方法。这是企业危机预警的核心理论，这一研究是在广泛的企业实证调查基础上，提出的危机预测、危机避防等程序和方法。

本书从理论和实证两个角度分析了企业危机的成因和预警方法。将企业风险评估和危机预警的理论用于分析诸如企业公关、营销、人力资源、财务、速度和创新危机，并在此基础上探寻企业在常态下的危机迹象识别、预警分析和危机预控的方法。

第1章　企业危机的基础理论分析
　关于危机
　　1．危机的缘起
　　2．哪种危机最可能产生
　　3．危机演化与企业生命周期
　危机特性分析。
　　1．危机的隐蔽性
　　2．危机的公开性
　　3．危机的连带性
　　4．危机的复杂性
　　5．危机的双重性
　直面企业危机
　　1．管理者的两难心态
　　2．企业危机的征兆
　　3．企业风险等级
　企业危机的类型
　　1．企业公共关系危机
　　2．企业营销危机
　　3．企业人力资源危机
　　4．企业信用与财务危机
　　5．企业速度危机
　　6．企业创新危机
　企业危机预警信号
　　1．预警信号一：销售额与利润
　　2．预警信号二：财务指标
　　3．预警信号三：人力资源费负担过重
　　4．预警信号四：危险客户
　　5．预警信号五：更迭期的企业
　危机管理要素
　　1．危机预警
　　2．危机处理
第2章　企业风险评估
　风险：定性与定更
　　1．计算收益的期望值
　　2．计算标准离差和标准离差率
　对待风险的态度与风险报酬
　企业风险：类型与评估
　　1．经营风险
　　2．筹资和投资风险
　　3．外汇风险
　　4．生存风险
　　 ……
第3章　企业危机预警理论与机制
第4章　企业公关危机预警
第5章　企业营销危机预警
第6章　企业人力资源危机预警
第7章　企业信用与财务危机预警
第8章　企业速度危机预警
第9章　企业创新危机预警

在中国加入WTO之后，中国企业面临的是一个机遇与挑战并存的时代。今天的中国企业界，在欣喜于科技进步、信息爆炸以及全球化所带来的种种便利和商机之外，也不得不面临来自国外大企业的激烈竞争。再加上中国企业本身规模较小，治理结构又不很完善，使其在未来的市场竞争中充满了很大的不确定性，而这种不确定性的直接后果就是企业危机产’生的可能性。 ． 企业危机预警，正是在实证考察和分析诸如企业公关危机、营销危机、人力资源危机、财务危机、速度危机和创新危机在内的企业危机的一般活动规律的基础上，探寻企业在常态下的危机迹象识别、预警分析和危机预控的方法。其主要内容包括以下几个方面： ..