组织与人力资源管理

这是一本系统论述和介绍人力资源管理理论和技术的著作，并结合了组织设计的有关内容。全书包括人力资源战略、组织设计、人员招聘录用、绩效考核与管理、薪酬制度、员工培训、劳动关系等企业人力资源管理的主要内容。全书体系完整，观点新颖，论述全面。书中引用了大量国内企业的成功案例，通过“图表插入”、“他山之石”、“教你一招”等活泼新颖的形式，介绍了很多有效的经验，提高了本书的可读性。另外，本书语言活泼生动，论述深入浅出，特别符合各类企业管理人员、人力资源专业人员阅读，也可作为大学的教学参考书。

本套丛书为企业管理顾问师生培训的参考书，它充分考虑了作为企业管理顾问师应有的知识结构、能力结构和技能素质的需要，同时其内容对各个层次的企业管理人员及在读MBA学员也有一定参考价值。

序言
第1章 人力资源战略
第2章 组织结构与组织设计
第3章 工作分析与工作设计
第4章 人力资源规划
第5章 人员招聘与录用
第6章 人员素质测评
第7章 人员配置与员工流动
第8章 绩效考核与管理
第9章 员工培训
第10章 薪酬管理
第11章 员工福利
第12章 劳动关系与劳动争议

书摘
这种方式是通过把应试者组成若干组，每组8—1O人，不明确谁商长，也不给他们提供如何讨论的规则和指导，让其共同讨论某项与拟任岗位相关、工作性质相近的业务或人事安排问题。例如，可以告诉他们，他们是某一公司的管理者，所做的工作是要在一定时期内使公司的利润得到增长，然后向他们提供有关的信息，并让他们自己决定如何最好地完成这一任务。在讨论过程中，定期告诉他们（有时在他们解决了一个问题后立即告诉他们）有关原材料的费用上涨情况以及其他相关产品的价格变化情况。
在讨论中，可以观察到应聘者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、人际技能、非语言沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各方面的能力和素质是否达到拟任职位的要求，同时可以测试应聘者在讨论中所表现出来的自信程度、进取心、责任心、灵活性等个性特点和风格是否符合拟任职位的团体气氛和企业文化，并由此来评价应聘者是否合适。
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书摘1
第三节组织结构的设计方法
组织结构的整体设计包括三个部分：必要的工作活动、报告关系和部门组合。
1．工作活动
部门的设立是为了完成某些任务，而这些任务被认为是对公司有重大战略意义的。部门通常是指组织中的一个明确区分的范围、部分或分支机构。比如，生产部门、销售部门、市场部、研究开发部、会计部等。有时，为了完成组织认为是有价值的任务，会特意设立一个部门来促进组织目标的实现。例如，内蒙古伊利实业集团股份有限公司没立固态奶事业部以应对液态奶市场中与上海光明、北京三元和法国达能进行激烈竞争。
2．报告关系
报告关系，通常也称为命令链，在组织图中用竖线来表示。命令链应该是一条连续的权力线，连接组织中所有的成员，表明谁应该向谁负责。明确了部门的界限和报告关系，也就明确了员工在各个部门中的组合方式。
3．部门组合方法
部门的建立通常可依据所开展工作的职能、所提供的产品或服务、所设定的目标顾客或客户、所覆盖的地理区域、或将投入转换为产出所使用的过程等。学者们并不提倡使用单一的划分部门方法，因此，部门组合方法可以是职能组合、事业部组合和多重组合。如图，部门组合将影响员工，因为他们有共同的上级和资源，共同对绩效负责，并趋于相互认同和相互合作。
·职能组合
在职能式结构中，组织从上至下按照相同的职能将一些雇员组合起来，这
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